POS機(jī)出現(xiàn)低壓保護(hù)就是指低電壓保護(hù),當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)低壓的時(shí)候,在POS機(jī)電源二端會(huì)自動(dòng)脫扣從而促使電源的線路自主斷開開關(guān),這對(duì)POS機(jī)的電器起保護(hù)作用。
一、 POS機(jī)低壓保護(hù)的含義
pos機(jī)低壓保護(hù)是指用低壓保護(hù)繼電器,連在電源兩端,當(dāng)?shù)碗妷簳r(shí)會(huì)自動(dòng)分開斷路器的開關(guān)。斷路器具備失壓脫扣的裝置,當(dāng)電壓降低到規(guī)定值時(shí),失壓脫扣器的電磁鐵吸力變小,斷路器就會(huì)自動(dòng)脫扣,使斷路器斷開。
二、 pos機(jī)出現(xiàn)保護(hù)狀態(tài)怎么辦?
故障原因:POS機(jī)自帶的自動(dòng)保護(hù)模式開啟了。
一般受到外來攻擊或者是POS機(jī)硬件受到暴力撞擊的時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),防止非法進(jìn)入和數(shù)據(jù)丟失,這是正常現(xiàn)象無需緊張。
故障解決方法:
POS機(jī)進(jìn)入保護(hù)模式的時(shí)候只要輸入保護(hù)解除密碼就可以恢復(fù)正常。如果程序已經(jīng)受損,輸入解除密碼還是不能恢復(fù)正常使用,有可能是POS機(jī)程序已經(jīng)受損,這種情況就要聯(lián)系支付服務(wù)商處理。
三、 POS機(jī)出現(xiàn)低壓保護(hù)影響交易嗎
POS機(jī)沒有出票,實(shí)際上此次扣款是不成功的。
顧客收到扣款短信,而POS機(jī)沒有出票,實(shí)際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結(jié)算與支付科相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,在POS機(jī)上刷卡后,持卡人的扣款數(shù)據(jù)已傳送到發(fā)卡行,并記錄了這筆消費(fèi)。但是,在數(shù)據(jù)傳送過程中如遇到通訊故障,POS機(jī)就無法正常出票。
這種情況的解決方法:持卡人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系發(fā)卡行,通過發(fā)卡行進(jìn)行調(diào)單;然后,由商戶協(xié)助持卡人在POS機(jī)上查詢款項(xiàng)是否到賬;持卡人隔天還要到發(fā)卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會(huì)形成掛賬,收單行一般會(huì)對(duì)后期查詢失敗的清單進(jìn)行處理,將刷卡資金退回發(fā)卡行。
