只因pos機(jī)商戶名稱被冒用,5萬多元被盜刷 農(nóng)商行多方交涉為客戶挽回?fù)p失

 新聞資訊  |   2023-05-10 09:37  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、只因pos機(jī)商戶名稱被冒用

只因pos機(jī)商戶名稱被冒用

黃岡新聞網(wǎng)(鄂東晚報)消息(記者方裕洲 通訊員徐慧珍 吳超)2月27日,團(tuán)風(fēng)余女士的手機(jī)收到了一條短信,曾經(jīng)被盜刷的55369元已到達(dá)其在團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行的個人結(jié)算賬戶上。

1月11日10點(diǎn)42分左右,余女士手機(jī)收到兩條POS消費(fèi)信息,顯示其??ㄐ】悼ㄓ诋?dāng)日消費(fèi)49985元和5384元。沒用卡消費(fèi)的她,隨即向團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行利民分理處反映。隨后,利民分理處證實(shí)其銀行卡在10分鐘前有兩筆合計55369元的POS消費(fèi)記錄。了解情況后,分理處負(fù)責(zé)人第一時間協(xié)助余女士向110報警。

經(jīng)查,持卡的余女士身在團(tuán)風(fēng),銀行卡一個小時前卻在北京注冊,商戶名為“北京市紅木家具城”的pos機(jī)上消費(fèi)5萬多元。這是一起典型的銀行卡異地盜刷案件。

1月16日,團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行工作人員與團(tuán)風(fēng)公安局辦案刑警一行四人,連夜趕往北京。他們?nèi)燧氜D(zhuǎn)了銀聯(lián)總公司、中匯支付北京分公司、北京市房山派出所、工行北京分行房山支行、北京市房山工商局、商戶經(jīng)營所在地北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)昊天大道等六處。調(diào)查到:涉案pos機(jī)關(guān)聯(lián)賬戶錢款已被轉(zhuǎn)走;pos機(jī)機(jī)主個人信息系盜用,當(dāng)事人在北京無任何經(jīng)營記錄且短時間內(nèi)無法被找到;pos機(jī)申請時所提供的營業(yè)執(zhí)照系偽造,商戶經(jīng)營地址為虛假地址。

1月20日,返回團(tuán)風(fēng)的銀警四人組及時將追查到的信息和掌握的證據(jù)分別向湖北省信用社聯(lián)合社、團(tuán)風(fēng)縣公安局作了詳細(xì)匯報。

針對通過抓捕犯罪嫌疑人追回異地盜刷款可能性不大的情況,湖北省信用社聯(lián)合社認(rèn)為:中匯支付北京分公司在pos機(jī)入網(wǎng)信息審查時把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致被犯罪分子鉆了空子,客戶可以向銀聯(lián)提出“異議”,走爭議處理程序爭取維權(quán)。

余女士將維權(quán)之事全權(quán)交托給了團(tuán)風(fēng)農(nóng)商銀行。經(jīng)過一個月的反復(fù)溝通,湖北省信用社聯(lián)合社與中國銀聯(lián)、中匯支付多方交涉,根據(jù)銀聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,由中匯支付全額賠償兩筆盜刷款55369元。

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