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pos機錯誤碼02
停車交費時出現(xiàn)一筆欠費提醒，查看后是別人的車牌號，原來是收費員POS機識別錯誤，兩個月后，車主的“小困擾”終于消除。
12月9日，西安市民金先生在雁塔北路停車，離開時掃碼支付停車費，但看到小票又出現(xiàn)提醒“欠費筆數(shù)：1 欠費金額：1.0”。金先生說，自從今年10月11日在紡織城停車后，他每次交費，掃碼付費的小票上都會出現(xiàn)欠費提醒。
“我找收費管理員查過，在收費員的機子上看到是另一輛車，車牌號與我只差一個數(shù)字，在浐河西路附近停車產(chǎn)生的費用?！?2月10日，金先生說，他聯(lián)系過西安市機動車停放服務(wù)中心，對方答應(yīng)處理，但兩個月了還沒有解決，我已經(jīng)聯(lián)系了有七八次了，“每次停車交費都能看到欠費提醒，我想自己交，但工作人員說交費系統(tǒng)不允許?！?/p>
12月10日早晨，金先生再次聯(lián)系了西安市機動車停放服務(wù)中心，“工作人員回復(fù)三個工作日解決，但我擔(dān)心他們會像之前一樣，不能按照承諾時間解決?！苯鹣壬f。
12月10日，華商報記者聯(lián)系到西安市機動車停放服務(wù)中心，工作人員查詢了金先生的信息，回復(fù)記者，金先生的欠費信息已經(jīng)消除，對于類似問題，一般是匯總后集中上報處理，所以需要等一段時間，事后，工作人員會聯(lián)系原車主補交停車費。工作人員說，出現(xiàn)這樣的問題，是因為收費員的POS機長期使用后攝像頭出現(xiàn)磨損，所以會把個別車牌號錯識別成相像的數(shù)字或字母。目前會及時檢修收費POS機，避免出現(xiàn)類似問題。
華商報記者 任婷
來源：華商網(wǎng)-華商報
編輯：方正
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