pos機芯片卡插卡刷不了

刷芯片卡失敗的一些基本原因

1、因為是芯片卡刷卡的時候比如要用力插進卡槽然后才能感應(yīng)到然后才可以消費，很多客戶在刷卡的時候就沒有插到卡槽都沒有感應(yīng)到怎么消費刷卡；

2、還有就是銀行卡的問題，致電發(fā)卡行問清楚看看；

3、現(xiàn)在很多機器都支持揮卡了，如果插卡不行就直接揮卡；

POS機怎么揮卡消費？

1、按確認(rèn)，里面有個消費；

2、按下消費選項，然后輸入你要消費的金額；

3、頁面會提示你需要插卡刷卡或者揮卡；

4、用帶芯片的那里直接在頭部感應(yīng)，卡不要動等它感應(yīng)過來后才放開。

POS機刷不了云閃付

遇到這類的問題應(yīng)該怎么辦？

今天的問題就是在刷卡的時候我們刷卡但是一直提示我們請云閃付或者插卡，這個問題就是因為你的卡是芯片卡，你卻一直在操作刷卡，那么肯定會提示你請云閃付或者插卡了，因為你的卡使用方法不對，所以需要更換使用方法即可，這個時候我們就需要，按照說明的來：

1、把卡拿出來，我們看看我們的機器是否支持云閃付，怎么判定機器是否支持云閃付，主要就是看頭部哪里有不有云閃付的標(biāo)識就行。

2、如果不支持云閃付那么我們直接查看就行，在刷卡機屁股那里查看。

POS機刷卡常見問題處理

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。