樂(lè)富支付pos機(jī)客服電話是多少,卡友支付千萬(wàn)罰單背后 或因接盤(pán)樂(lè)富代理商

 新聞資訊2  |   2023-05-23 10:24  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、樂(lè)富支付pos機(jī)客服電話是多少

樂(lè)富支付pos機(jī)客服電話是多少

日前,中國(guó)人民銀行(以下簡(jiǎn)稱“央行”)官網(wǎng)發(fā)布消息顯示,卡友支付服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“卡友支付”)因違法違規(guī)行為被合計(jì)處罰金額約2582.5萬(wàn)元。這一處罰無(wú)疑給本就虧損的卡友支付帶來(lái)進(jìn)一步影響。財(cái)報(bào)顯示,2017年度,其營(yíng)業(yè)收入雖然上升到5.99億元,但凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)大幅下滑,為虧損4712萬(wàn)元。

事實(shí)上,僅2017年卡友支付就收到了4張罰單,如今更是接到了數(shù)額高達(dá)2582.5萬(wàn)元的巨額罰單。值得注意的是,卡友支付還被勒令退出25省的收單業(yè)務(wù),這使得卡友支付在未來(lái)開(kāi)拓業(yè)方面將受到進(jìn)一步的限制。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示,卡友支付遭受重罰很有可能與接盤(pán)樂(lè)富代理商有關(guān)。據(jù)了解,隨著樂(lè)富支付被摘牌退出全國(guó)收單市場(chǎng),樂(lè)富核心團(tuán)隊(duì)大多并入卡友支付??ㄓ阎Ц秳t對(duì)外公然宣稱要全盤(pán)接收樂(lè)富支付的商戶交易,并為其商戶提供支付通道。

如今,年初就已被股東達(dá)華智能(9.660, 0.00, 0.00%)掛牌出售的卡友支付在遭遇重創(chuàng)后,市值是否會(huì)縮水成了一個(gè)懸而未決的問(wèn)題,或許,這也是“接盤(pán)俠”南京銘朋遲遲未與達(dá)華智能簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議的原因之一。

央行貼出第8張罰單

據(jù)披露,央行于2017年10月至2018年1月,分別對(duì)卡友支付和付臨門(mén)支付開(kāi)展了支付結(jié)算業(yè)務(wù)執(zhí)法檢查。經(jīng)查實(shí),卡友支付存在違反收單交易信息管理規(guī)定、違反收單外包業(yè)務(wù)管理規(guī)定、違反備付金管理規(guī)定、違反變更事項(xiàng)管理規(guī)定、違規(guī)留存銀行卡敏感信息、未落實(shí)商戶現(xiàn)場(chǎng)檢查制度、違反收單結(jié)算賬戶設(shè)置管理規(guī)定等違規(guī)問(wèn)題。

上述檢查中還發(fā)現(xiàn),卡友存在未按規(guī)定完整保存交易記錄、嚴(yán)重違反商戶實(shí)名制管理規(guī)定等違規(guī)行為,且存在消極配合人民銀行檢查監(jiān)督的情況。除了開(kāi)出巨額罰單以外,央行還要求卡友支付退出貴州、河北、浙江等25個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的銀行卡收單業(yè)務(wù)。

如今,卡友支付目前僅可在北京、天津、山東、四川、云南、青海、深圳以及港澳臺(tái)開(kāi)展銀行卡收單業(yè)務(wù),將如何渡過(guò)難關(guān)成為其當(dāng)前面臨的重大問(wèn)題。

事實(shí)上,卡友支付已經(jīng)不是第一次接到央行的罰單。2014年3月,卡友支付因“未落實(shí)商戶實(shí)名制;對(duì)外包服務(wù)商監(jiān)管不力;交易監(jiān)測(cè)不到位、風(fēng)險(xiǎn)處置不力;違規(guī)布放POS機(jī)具;收單結(jié)算賬戶管理不嚴(yán),使用個(gè)人銀行結(jié)算賬戶作為單位收單結(jié)算賬戶”被央行做出“全國(guó)范圍內(nèi)停止接入新商戶”的處罰決定。2015年4月,卡友支付又因“違反非金融機(jī)構(gòu)支付規(guī)定”被央行上海分行處于“限期整改,并處以罰款5萬(wàn)元”。

而2017年,卡友支付更是接到了4張罰單。4月,卡友支付山東分公司因“違反銀行卡收單業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”,被央行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)管理部罰款471422.86元;7月,卡友支付因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,遭央行上海分行勒令限期改正并處以罰款6萬(wàn)元;8月,卡友支付湖南分公司因“違反銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定”被央行長(zhǎng)沙中心支行處以13萬(wàn)元罰款;12月,卡友支付黑龍江分公司因“違反銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度規(guī)定”,遭央行哈爾濱中心支行處以6萬(wàn)元罰款。

收單業(yè)務(wù)后續(xù)影響

卡友支付服務(wù)有限公司成立于2003年,前身為中國(guó)銀聯(lián)控股子公司。公司在2009年進(jìn)行了股份改制,在2012年6月28日獲得央行行政許可,允許其在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展銀行卡收單業(yè)務(wù)。2015年被上市公司達(dá)華智能收購(gòu),并于2017年6月順利通過(guò)第四批續(xù)展。

彼時(shí)的卡友支付曾為超過(guò)20多家銀聯(lián)分公司及100多家商業(yè)銀行提供支付服務(wù),并擁有稀缺的全國(guó)性銀行卡收單牌照。同時(shí),卡友支付還與騰訊財(cái)付通簽署了合作協(xié)議,負(fù)責(zé)拓展和管理商戶并向商戶推廣微信支付。

不過(guò)自2016年以后,卡友支付的經(jīng)營(yíng)狀況卻不再樂(lè)觀。

財(cái)報(bào)顯示,2016年度,卡友支付經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入為3429萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.06億元;2017年度,其營(yíng)業(yè)收入雖然上升到5.99億元,但凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)大幅下滑,虧損4712萬(wàn)元。從資產(chǎn)狀況來(lái)看,2016年卡友支付經(jīng)審計(jì)的總資產(chǎn)為2.63億元、凈資產(chǎn)9933萬(wàn)元,但2017年(未經(jīng)審計(jì))的總資產(chǎn)為4.95億元,凈資產(chǎn)減少為5221萬(wàn)元。

究其原因,業(yè)內(nèi)人士稱這與“96費(fèi)改”后,支付行業(yè)利潤(rùn)微薄不無(wú)關(guān)系,在此大背景下,支付機(jī)構(gòu)不得不“鋌而走險(xiǎn)”。然而,這同時(shí)也意味著支付機(jī)構(gòu)將面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管,卡友支付遭央行8次處罰的經(jīng)歷正是央行監(jiān)管力度不斷加大的縮影。

2017年6月,樂(lè)富支付續(xù)展失敗。而隨著樂(lè)富支付被摘牌退出全國(guó)收單市場(chǎng)后,其核心團(tuán)隊(duì)大多并入卡友支付。在獲得了樂(lè)富支付的存量?jī)?yōu)勢(shì)以及高忠誠(chéng)的外包服務(wù)商團(tuán)隊(duì)后,卡友支付似乎迎來(lái)了逆襲的機(jī)會(huì)。在一份2017年支付機(jī)構(gòu)10月交易量排名中,卡友支付從5月排名28名成功躍到10月第13名,月交易量從47億上升到579億元。

然而,2018年的千萬(wàn)級(jí)罰單、退出25省收單業(yè)務(wù)的處罰決定,讓卡友支付的未來(lái)充滿不確定。

有分析人士稱,卡友支付此次違規(guī)很有可能與接盤(pán)樂(lè)富代理商有關(guān)。“樂(lè)富的代理商亂象比較嚴(yán)重,卡友支付接盤(pán)后也有些震不住?!痹摌I(yè)內(nèi)人士感嘆道。據(jù)了解,隨著樂(lè)富支付被摘牌退出全國(guó)收單市場(chǎng),樂(lè)富支付核心團(tuán)隊(duì)大多并入卡友支付??ㄓ阎Ц秳t對(duì)外公然宣稱要全盤(pán)接收樂(lè)富支付的商戶交易,并為其商戶提供支付通道。

回顧樂(lè)富支付被取消支付牌照的經(jīng)歷,使得許多業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡。誰(shuí)都沒(méi)想到2017年遭遇摘牌的會(huì)是在業(yè)內(nèi)做到如此大交易量和擁有如此多商戶的樂(lè)富。

記者翻閱資料后發(fā)現(xiàn),代理商混亂是樂(lè)富支付被摘牌的一大主因。

首先是虛假商戶過(guò)多。2015年銀行卡收單外包業(yè)務(wù)檢查時(shí),央行通過(guò)對(duì)樂(lè)富公司云南、福建、浙江3個(gè)省區(qū)的商戶真實(shí)性核查,抽查發(fā)現(xiàn)其虛假商戶占比達(dá)91.28%;2014年央行濟(jì)南分行專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)其虛假商戶占比多達(dá)94.7%。

其次,外包服務(wù)商管理混亂。樂(lè)富支付將部分應(yīng)自主完成業(yè)務(wù)違規(guī)外包,收單業(yè)務(wù)被外包機(jī)構(gòu)層層轉(zhuǎn)包,在央行2016年銀行卡收單外包專項(xiàng)檢查中,僅云南省就有65個(gè)外包服務(wù)商違規(guī)以特約商戶名義入網(wǎng)。樂(lè)富支付對(duì)外包機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開(kāi)展無(wú)任何實(shí)質(zhì)管理措施,縱容外包機(jī)構(gòu)肆意違規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

再者,為無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)提供交易接口。2016年無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治工作中,發(fā)現(xiàn)樂(lè)富支付為多家無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)提供支付通道,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。

此外,樂(lè)富支付多家分公司未按規(guī)定在央行分支機(jī)構(gòu)備案,即在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù),嚴(yán)重違反銀行卡收單業(yè)務(wù)屬地化經(jīng)營(yíng)規(guī)定。

股東出售懸而未決

似乎是因?yàn)轭l繁被罰,在今年1月達(dá)華智能就擬將卡友支付出售,并在3月12日發(fā)布公告稱卡友支付將以7.38億元“賣(mài)”給南京銘朋信息科技有限公司。

對(duì)于出售卡友支付的原因,達(dá)華智能曾在采訪中表示,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,本次轉(zhuǎn)讓卡友支付股權(quán)有利于公司整合資源,進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,全力以赴布局核心產(chǎn)業(yè)。本次交易完成后,將為公司收回投資,有利于公司回籠資金,所得款項(xiàng)將用于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

而據(jù)公開(kāi)資料顯示,擬接盤(pán)的南京銘朋打造了一個(gè)金融O2O平臺(tái),集生活與休閑、消費(fèi)與金融、虛擬與現(xiàn)實(shí),打通線上與線下的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融生活平臺(tái)。

有分析人士指出,如果收購(gòu)成功,南京銘朋或?qū)榭ㄓ阎Ц短峁└玫闹Ц秷?chǎng)景。但根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于規(guī)范支付機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)監(jiān)督管理工作的通知》等法律法規(guī),本次交易尚需央行的審批,并且本次交易事項(xiàng)仍存在一定的審批風(fēng)險(xiǎn)。

退出25省收單業(yè)務(wù)的卡友支付市值是否會(huì)縮水?就此,記者致電卡友支付、達(dá)華智能和南京銘朋三家公司,截至發(fā)稿前均未得到回復(fù)。

不過(guò),分析人士稱,無(wú)論是被賣(mài)還是被摘牌,卡友支付的前途堪憂已成不可改變的事實(shí)。近年來(lái),監(jiān)管部門(mén)連發(fā)多份文件,鐵腕整治第三方支付市場(chǎng),一些第三方支付面臨洗牌或有機(jī)構(gòu)出局。近期接踵而來(lái)的千萬(wàn)級(jí)罰單也證實(shí)了這一點(diǎn),卡友支付的遭遇似乎只是一個(gè)開(kāi)始。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 劉穎、何莎莎

稿件編審:阮加文 編輯:新媒體部

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