岳陽(yáng)銀聯(lián)pos機(jī),交通銀行岳陽(yáng)分行傾力打造民營(yíng)小微金融服務(wù)示范窗口

 新聞資訊2  |   2023-05-25 10:54  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、岳陽(yáng)銀聯(lián)pos機(jī)

岳陽(yáng)銀聯(lián)pos機(jī)

近年來(lái),交通銀行岳陽(yáng)分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展理念,致力于緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題,將改善民營(yíng)小微企業(yè)金融服務(wù)體驗(yàn)落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,傾力打造民營(yíng)和小微企業(yè)金融服務(wù)“示范窗口”。

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,樹(shù)立良好窗口形象

今年5月以來(lái),交通銀行以岳陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)支行為創(chuàng)建窗口,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)硬軟件設(shè)施,全面提升示范窗口普惠功能。通過(guò)電子顯示屏、海報(bào)機(jī)、宣傳欄、指示牌,于醒目處擺放普惠金融服務(wù)標(biāo)識(shí),并展示小微信貸產(chǎn)品資料和服務(wù)流程圖,方便民營(yíng)小微企業(yè)客戶對(duì)接業(yè)務(wù);調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)人員,為網(wǎng)點(diǎn)配備融資咨詢專員和小微客戶服務(wù)經(jīng)理,為民營(yíng)和小微企業(yè)講解交行信貸產(chǎn)品政策和服務(wù),并提供結(jié)算、貸款、理財(cái)?shù)纫粩堊泳C合服務(wù);對(duì)外公告服務(wù)咨詢投訴熱線并設(shè)置客戶意見(jiàn)簿,及時(shí)解答客戶疑問(wèn),接受客戶監(jiān)督,樹(shù)立良好形象。

創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,拓寬信貸資源惠及面

除基礎(chǔ)信貸產(chǎn)品,該行還能提供線上、線下各類創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。線下方面,通過(guò)銀政、銀擔(dān)、銀企合作,創(chuàng)新?lián)7绞?,可為符合政策的民營(yíng)小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,為政府采購(gòu)供應(yīng)商提供政府采購(gòu)融資貸款,為獲得市融擔(dān)公司擔(dān)保額度的民營(yíng)微企業(yè)給予融資擔(dān)保貸款,為核心企業(yè)二醫(yī)院、中醫(yī)院、公建投、路橋的鏈屬企業(yè)辦理商票貼現(xiàn)融資。

線上方面,產(chǎn)品可線上審批,額度秒批,不僅服務(wù)高效,而且產(chǎn)品多樣,可為具備一定抵押物的民營(yíng)小微企業(yè)提供線上抵押貸融資,為優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)提供線上稅融通融資,為優(yōu)質(zhì)存量結(jié)算企業(yè)提供線上優(yōu)貸通融資,為優(yōu)質(zhì)存量POS機(jī)客戶提供POS貸,為存量按揭客戶提供房二貸融資,極大地提升了不同類型的民營(yíng)小微企業(yè)在交行的信貸融資獲得率。截至10月末,該行民營(yíng)小微企業(yè)貸款同比增速72%,高于同期各項(xiàng)貸款同比增速的10.8%。

提高服務(wù)效能,切實(shí)降低融資成本

交行持續(xù)推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)授權(quán)下沉,對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)加大授權(quán)力度;實(shí)施限時(shí)審批管理,要求線下產(chǎn)品1月內(nèi)落地授信,線上產(chǎn)品3日內(nèi)完成反饋,不斷加快審批效率,提升信貸需求響應(yīng)速度。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、 “四公開(kāi)” 要求,強(qiáng)化落實(shí) “兩禁兩限”規(guī)定,規(guī)范定價(jià)收費(fèi)。至10月末,開(kāi)發(fā)區(qū)支行民營(yíng)小微企業(yè)貸款成本較年初下降0.71個(gè)百分點(diǎn)。

下階段,交通銀行岳陽(yáng)分行將不斷積累成功經(jīng)驗(yàn)和有益做法,持續(xù)做好全行各網(wǎng)點(diǎn)民營(yíng)小微金融服務(wù)能力,助力民營(yíng)小微企業(yè)發(fā)展壯大。

來(lái)源: 新華網(wǎng)

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