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華夏銀行不能刷pos機(jī)怎么解決
青年興則華夏興,青年強(qiáng)則華夏強(qiáng)。
在金融系統(tǒng),有這樣一批批愿意為金融事業(yè)燃燒青春能量的新青年,他們立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn),樂于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)、爭創(chuàng)一流……他們用自己的行動,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,以滾燙的年華為中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)金融青年的力量。
這個(gè)5月,讓我們走進(jìn)華夏銀行昆明分行,找尋一批青年代表,聽一聽他們的奮斗經(jīng)歷,分享他們的工作感悟,聆聽他們的青年聲音,看一看,在銀行系統(tǒng)這個(gè)大舞臺上,他們用怎樣的激情和活力,貢獻(xiàn)自己的青年力量。
無懼挑戰(zhàn) 激情奮斗
華夏銀行昆明東風(fēng)支行 公司部經(jīng)理 李俊兵
每一個(gè)曾經(jīng)想仗劍走天涯的少年,都夢想擁有一個(gè)屬于自己的故事,所以這個(gè)少年必須一直努力。
2016年,90后職場新人李俊兵研究生畢業(yè),懷揣著一腔熱血,斗志昂揚(yáng)地來到華夏銀行昆明分行,成為一名金融人。這些年,在他身上你總能在他身上看到新時(shí)代青年“勇于挑戰(zhàn)、樂于奮斗”的激情。
李俊兵職業(yè)生涯第一站,是華夏銀行昆明金康支行,恰逢某大型國企全面重整,支行業(yè)績大幅跌落,跟隨前輩們逆境前行,剛踏入江湖的他經(jīng)歷了不同的業(yè)務(wù)與突發(fā)情況,一路感受著零售業(yè)務(wù)的酸甜苦辣、公司業(yè)務(wù)的錯(cuò)綜復(fù)雜;一路堅(jiān)持著客戶維護(hù)的時(shí)常問候、客戶問題的高效回應(yīng);一路學(xué)習(xí)著客戶交流的營銷技巧、客戶需求的“對癥下藥”……
初次接觸信貸業(yè)務(wù),考慮問題不周全,業(yè)務(wù)不熟悉,導(dǎo)致職業(yè)生涯的第一筆放款屢次碰壁。這筆業(yè)務(wù)經(jīng)歷,讓他決心每天堅(jiān)持?jǐn)D出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)甚至背誦各類管理辦法、文件制度,熟悉最高額融資合同、最高額保證合同、以及各類抵質(zhì)押合同、借款合同的填寫邏輯……多少次深夜他走出支行,看著路燈下的人影茫茫,內(nèi)心卻是無盡的充實(shí)感。“成長和進(jìn)步帶來的成就感讓我覺得很值?!崩羁”f。
2020年7月,表現(xiàn)出眾的李俊兵來到東風(fēng)支行成為部門經(jīng)理,在陌生的環(huán)境里,他花了近三個(gè)月的時(shí)間,從最初的忐忑到充滿信心,其間他詳細(xì)了解支行的客戶結(jié)構(gòu)、客戶情況及潛在問題貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控等,所有的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)記滿了筆記本。“感覺血液里的激情又回來了,又找到擼起袖子加油干的信心?!崩羁”J(rèn)為點(diǎn)滴的奮斗一定可以匯集成無窮的勇氣和信心。
2021年下半年,由于人員階段性短缺,東風(fēng)支行公司團(tuán)隊(duì)含主管行長僅4人。為了更好地進(jìn)行時(shí)間管理,營銷、業(yè)務(wù)兩不誤,李俊兵和支行公司團(tuán)隊(duì)秉承凡事有交代、事事有回音的原則,一直堅(jiān)持“總結(jié)、計(jì)劃、目標(biāo)”的每天6字規(guī)劃及“白+黑”的時(shí)間分配,白天,同事之間相互配合、公私聯(lián)動、推進(jìn)營銷。晚上,高效、細(xì)致完成案投工作,鉆研業(yè)務(wù)品種。截止2021年末,在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,這個(gè)3人的團(tuán)隊(duì),在2021年建功立業(yè)勞動競賽中獲得公司業(yè)務(wù)建功立業(yè)勞動競賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng),全員獲得“授信客戶營銷標(biāo)兵”,兩人獲得“對公存款增量標(biāo)兵”,較好地完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),并取得各項(xiàng)業(yè)務(wù)突破.雖然困難重重,雖然每天的事情如此繁瑣,但李俊兵的激情狀態(tài)一直在線。每當(dāng)有人問他如何保持雞血時(shí),他總是說“喜歡,喜歡自己所選擇的?!?/p>
在李俊兵心里,做好公司業(yè)務(wù),也是一件利國利民的、正確的事?!捌髽I(yè)是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主體,金融支持對于企業(yè)、對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持非常重要?!弊鳛榍嗄挈h務(wù)工作者及營銷人員雙重身份于一身的基層員工,李俊兵專注業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意識也在日常的生活、工作中得到潛移默化的提高。
樂觀熱情、積極高效的李俊兵在與企業(yè)客戶打交道的過程中,找到了興趣與工作的平衡“我喜歡交朋友、也喜歡幫他們解決問題,這份工作讓我在日??蛻艟S護(hù)當(dāng)中增加了不少新的朋友,也鍛煉了自己的能力和心態(tài)?!痹诳蛻艨磥?,李俊兵是一個(gè)精通業(yè)務(wù)、又性格豪爽的人,“不拋棄、不放棄,從客戶角度出發(fā),他是真的非常積極的在幫我們解決問題?!币粋€(gè)客戶這么評價(jià)他。
只要精神不滑坡,辦法總比困難多!在華夏銀行昆明分行,很多熟悉李俊兵的人,都知道他的這句口頭禪。青春是什么,我想,對于李俊兵這樣飽含激情的金融新青年來說,就是奮斗。
讓青春之花在華夏銀行譜寫芳華
華夏銀行紅河分行 田多納
他叫田多納,是華夏銀行紅河分行營業(yè)部經(jīng)理。大學(xué)畢業(yè)后,他就來到了華夏銀行紅河分行,11年來,在銀行的悉心培養(yǎng)下,在市場浪潮的洗禮中,他從一個(gè)青澀的大學(xué)生,一路蛻變,不斷積蓄能量,成長為總行金融資深客戶經(jīng)理,多次獲得總分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
作為奮斗在基層第一線的青年,從業(yè)11年來,他始終堅(jiān)守在一線,拼搏在一線,用春風(fēng)般的微笑、暖陽般的熱情,致力于為客戶提供安心、細(xì)心、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在華夏銀行紅河分行這個(gè)大舞臺上書寫著絢麗的青春華章。
漫漫營銷路,上下而求索?;厥讈頃r(shí)路,田多納最大感悟的就是:成長與奉獻(xiàn)相輔相成,榮譽(yù)與奮斗密不可分。
田多納始終將客戶的需求擺在第一位,用敏銳的洞察力挖掘著客戶的深層需求,用“沒有最好、只有更好”的服務(wù)深深地打動著客戶?!耙獜男屎托Ч蠞M足客戶需求,后續(xù)才能讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)縱深發(fā)展。”田多納在日常工作中,除了要熟悉掌握總分行的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程以外,還需不斷思考并進(jìn)行歸納總結(jié),掌握了解不同行業(yè)的行業(yè)特征,在進(jìn)行貸前調(diào)查時(shí),除了按照制度流程執(zhí)行規(guī)定動作,還需貼近客戶根據(jù)不同類型企業(yè)的特征進(jìn)行有針對性調(diào)查,總結(jié)客戶急、難、盼的問題進(jìn)行分析,提出解決方案和措施,同時(shí)應(yīng)提前向?qū)徟块T進(jìn)行咨詢學(xué)習(xí),爭取提高授信申報(bào)和審批效率,搶占市場先機(jī),切實(shí)為客戶解決問題。在田多納看來,項(xiàng)目能及時(shí)落地滿足客戶的資金需求是獲取客戶資源形成行業(yè)口碑的關(guān)鍵所在,所以對于他經(jīng)手的每一個(gè)項(xiàng)目,都要全力以赴,強(qiáng)化自身執(zhí)行力?!跋肟蛻羲?、急客戶所急?!边@句話在田多納心里不僅僅只是一個(gè)口號,更是他工作的信條。
保持定力、不言放棄。田多納從未停下過學(xué)習(xí)的腳步,始終堅(jiān)持“學(xué)無止境”的人生信條,將豐富業(yè)務(wù)知識和提高營銷技能作為每日必修課。他堅(jiān)持在部門內(nèi)部開展內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,鞏固及強(qiáng)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識,同時(shí)進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”,模擬使用的新產(chǎn)品,對每周的營銷結(jié)果進(jìn)行討論學(xué)習(xí),總結(jié)得失。
他勤于鉆研,業(yè)務(wù)過硬?!霸跔I銷過程中一定要保持定力,堅(jiān)定信心,遇到困難不言棄,對每一筆業(yè)務(wù)全力以赴,不畏難,不退縮?!碧锒嗉{在面對不同的客戶時(shí),都會沉下心來研究該客戶所在行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)特性以及客戶特點(diǎn),通過熟練運(yùn)用銀行的金融產(chǎn)品,分析出利弊得失,在風(fēng)險(xiǎn)可控、可行性高的情況下,勇啃“硬骨頭”。
新時(shí)代,是青年人奮發(fā)有為的大好時(shí)代。青春是精彩的,青春更是用來奮斗的。作為一名新時(shí)代的華夏新青年,作為一名共產(chǎn)黨員,田多納將繼續(xù)保持追求卓越、勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品格,不忘初心、牢記使命,為黨的金融事業(yè)蓬勃發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,以青春之身,擔(dān)時(shí)代之責(zé),讓青春之花,在華夏銀行譜寫出最美的芳華。
三十而已 乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)
華夏銀行昆明金康支行李艾融
第一批的九零后現(xiàn)在也已經(jīng)30歲了,站在三十歲這個(gè)里程碑式的年齡上,有的人焦慮迷茫,有的人自信滿滿,有的人三十而已,有的人三十而立。對于三十歲的我來說,我用7個(gè)字來定義,那就是乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)。
九年前,我懷揣著激情與夢想,帶著對金融事業(yè)的渴望與追求來到華夏銀行,最早是實(shí)習(xí)生的身份,對于新人的我來說,最難的并不是收入低,而是既沒有客戶資源,還不懂業(yè)務(wù)。
3個(gè)月后,我成為了華夏銀行的一名助銷行員,在我與華夏銀行簽訂勞動合同的那天,我就明白,成為一名精通業(yè)務(wù)的銀行人,是我未來努力的方向。
于是,我有了一個(gè)新身份,支行業(yè)務(wù)綜合員,剛做綜合員的那段時(shí)間恰巧趕上會計(jì)新核心系統(tǒng)的上線,無數(shù)的報(bào)表、無數(shù)的自查向我猛撲過來,我成了名副其實(shí)的“表妹”。同時(shí)為了快速熟悉業(yè)務(wù),我承攬了支行所有的放款任務(wù),但由于業(yè)務(wù)的不熟練,第一筆貨押類業(yè)務(wù)的放款我花了3天的時(shí)間,我在放款中心堅(jiān)守了三天,客戶也在營業(yè)部的沙發(fā)上堅(jiān)守了我三天。每當(dāng)聽到“某某某,你的款已經(jīng)發(fā)放了,過來簽收放款通知書”,我都投去無比羨慕的眼神,這樣一句簡單的話在我耳里卻是多么的動聽,我下定決心,也要向他們一樣,我仔細(xì)地整理著每個(gè)客戶的授信批復(fù),逐條落實(shí)放款條件,三天變成兩天,變一天,半天,一個(gè)小時(shí),我成為了支行的“放款達(dá)人”。綜合員的工作看似繁瑣無味,但卻為我的信貸業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
2013年起我正式成為一名對公客戶經(jīng)理,我基本都是以管護(hù)行里的授信客戶為主,自主開發(fā)的客戶數(shù)量占比很低。2016年我的授信客戶數(shù)、存款余額均出現(xiàn)了斷崖式的下降。而2017年新的客戶經(jīng)理考核辦法在個(gè)人客戶經(jīng)理崗位上率先運(yùn)行,我被深深觸動,我意識到不能再這樣等待下去,我需要積極地轉(zhuǎn)型,走出去開發(fā)自己的客戶。
我滿懷希望地開始陌生拜訪、走訪寫字樓,但卻發(fā)現(xiàn)效果都不盡如人意。經(jīng)過認(rèn)真思考,我決定改變方式,從授信客戶著手,雖然他們現(xiàn)在出現(xiàn)了困難,但是說不定哪一天會好轉(zhuǎn)起來,就這樣,對于我管護(hù)著的授信客戶,我懷揣著最大的誠意和真心,保持著每周至少一次的拜訪頻率,沒有對公業(yè)務(wù)那就說說個(gè)人業(yè)務(wù),不說業(yè)務(wù)也可以聊聊工作以外的東西。
“小李啊,這個(gè)時(shí)候只有你還想著我們……?!边@樣的話,多次在某化工企業(yè)工作人員嘴里出現(xiàn),從門可羅雀到人來人往,我都保持著初心堅(jiān)持不懈地拜訪著他們,功夫不負(fù)有心人,我的真誠和執(zhí)著,獲得了企業(yè)負(fù)責(zé)人的信任。最終在分支行的大力支持下,華夏銀行成為第一家與該企業(yè)合作的銀行。
工作并不是一蹴而就的,經(jīng)驗(yàn)和資源也需要靠日積月累,誠意和專業(yè)缺一不可,十年攜手華夏銀行,實(shí)踐告訴我,只要一步一步踏實(shí)前行,總會守得云開見月明。三十歲不可怕,我們只不過三十而已。乘風(fēng)破浪潮頭里,揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí),讓我們一起以“三十而已”為新的起點(diǎn),重新出發(fā),破浪前行,告訴自己“我可以”。
趁青春 奮斗正當(dāng)時(shí)
華夏銀行昆明高新支行 袁雨
現(xiàn)在,青春是拿來奮斗的;將來,青春是拿來回憶的。青春中最美好的風(fēng)景正是那千萬顆馳騁奮斗的心。
大學(xué)畢業(yè)來到華夏銀行昆明分行,參加完新員工培訓(xùn)后,我來到高新支行。首先從個(gè)人部開始實(shí)習(xí),看著前輩們與建材市場老板談笑間就能辦理POS機(jī),與旁邊社區(qū)阿姨拉拉家常也能賣筆理財(cái),總覺得銀行工作很簡單。直到我第一次一個(gè)人出去寫字樓辦理信用卡時(shí),腦海里模擬過無數(shù)次的營銷場景,然而面對客戶時(shí)我卻不知道如何開口,回答客戶提出的問題時(shí)也總是結(jié)結(jié)巴巴,跑了一天沒有任何成效。回到行里我沉下心來重新思考,意識到想不如去做,做就得多練,于是我開始調(diào)整心態(tài),研究產(chǎn)品制度,重新了解客戶基本狀況,記錄客戶興趣愛好,當(dāng)有新產(chǎn)品推出時(shí),我會按照產(chǎn)品特點(diǎn)第一時(shí)間給可能感興趣的客戶打電話,在營銷工作中做到有的放矢,給客戶帶來個(gè)性化、差異化服務(wù),不僅僅提高了效率,也為我在今后工作中積累了解決問題的辦法。一年后我進(jìn)入柜臺輪崗,柜臺業(yè)務(wù)繁瑣而又單一,但容不得一點(diǎn)點(diǎn)松懈和粗心,在營銷和服務(wù)方面也要面面俱到,在柜臺短短半年多時(shí)間讓我時(shí)刻保持一份細(xì)心和耐心。
每一個(gè)崗位都有它的亮點(diǎn),在工作中既要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。2015年我進(jìn)入公司部,主要崗位是綜合員,在個(gè)人部及柜臺的兩年時(shí)間里,教會了我如何快速適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)變,以及如何在新崗位中快速找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)支行信貸業(yè)務(wù)臺賬時(shí),遇到不會的業(yè)務(wù),首先翻看產(chǎn)品制度,掌握業(yè)務(wù)原理;對接分行各專業(yè)部門報(bào)表報(bào)送時(shí),多檢查做到不出差錯(cuò);辦理授信業(yè)務(wù)時(shí),別人10天完成的業(yè)務(wù),我爭取7天完成,別人7天也能完成的,我爭取把質(zhì)量提高。一年后,我正式成為公司客戶經(jīng)理,那年正遇某國有企業(yè)成立,在銀行環(huán)境競爭激烈的當(dāng)時(shí),該企業(yè)成為眾多銀行重要營銷對象,如何能夠脫穎而出,成為該企業(yè)資金及融資主辦行?在銀行業(yè)務(wù)高度同質(zhì)化的當(dāng)時(shí),唯有拼速度和效率。從收集客戶資料、上報(bào)授信、審批完成到業(yè)務(wù)放款,用時(shí)5個(gè)工作日。資金到賬的時(shí)候,企業(yè)融資負(fù)責(zé)人十分驚訝,表示從未有任何一家銀行做到如此高效。
回首在崗位上一路走來的點(diǎn)滴,每筆業(yè)務(wù)落地并非偶然與巧合,背后都有無數(shù)次的提前規(guī)劃,合理安排時(shí)間以及堅(jiān)定的毅力。對于復(fù)雜業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù),我都本著“咬定青山不放松”的堅(jiān)定信念,“把崗位職責(zé)放在首位”的工作思想去急客戶所急,想客戶所想。有時(shí)候確實(shí)苦,但是堅(jiān)持下來就是甜。
作為銀行青年員工,我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,沖鋒在前。在歷年行領(lǐng)導(dǎo)以及同事們拼搏奮斗過的“戰(zhàn)場”上,唯有高目標(biāo)、高要求、高效率才能將優(yōu)秀精神傳承。作為新時(shí)代青年更要珍惜當(dāng)下,趁青春,在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。正如魯迅先生所說:“有一分熱,發(fā)一分光,就令熒火一般,也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光,不必等候炬火?!弊屛覀円黄饠y手共奮斗,以青春之熱血鑄造美好未來。
我們捧著一顆心來
華夏銀行昆明拓東支行 褚超
二十四載春秋,一代又一代的華夏人為昆明分行的輝煌奉獻(xiàn)了自己的青春,昆明分行也用她強(qiáng)而有力的臂膀撐起了一片廣闊的天空,讓每一華夏人站在自己肩膀上去發(fā)現(xiàn)自我,創(chuàng)造未來。
今年是我在華夏銀行昆明分行工作的整整十年,十年聽上去不算長,對我來說卻是人生中最重要的時(shí)光。在這個(gè)十年里我遇到了讓我受益匪淺領(lǐng)導(dǎo);結(jié)交了到了人生摯友、碰見了幫助我成長的同事、在這個(gè)十年里,我從大堂經(jīng)理到個(gè)人客戶經(jīng)理再到公司客戶經(jīng)理,不斷地學(xué)習(xí)讓我從懵懂的青年成長為有專業(yè)技能的銀行從業(yè)者;在這個(gè)十年里,我成為了一名母親,開始擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任;這個(gè)十年里,我見證了我摯愛的華夏銀行茁壯成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見證了我所在的拓東支行用短暫的時(shí)間從平凡走向卓越。
華夏是大家、拓東是小家。我有太多關(guān)于我們這個(gè)大家和小家的事兒想說,我想說我們的知心大姐姐,做每件事情都充滿激情,認(rèn)真細(xì)致的會計(jì)條線主管行長;我想說年輕有為極具挑戰(zhàn)精神的公司條線主管行長;我想說頂著烈日帶領(lǐng)個(gè)人部同事進(jìn)社區(qū)、搞活動,宣傳我行產(chǎn)品的個(gè)人條線主管行長。
看,帥氣的公司部經(jīng)理,匆匆從我身邊走過,沖我點(diǎn)頭一笑,又繼續(xù)忙著去談業(yè)務(wù)了;正在一絲不茍地制定營銷方案的是我們善解人意的個(gè)人部同事;瞧,那個(gè)臉上帶著笑容,正在貴賓區(qū)和客戶講解理財(cái)產(chǎn)品的是我們可愛的理財(cái)經(jīng)理;還有剛從楚雄回昆,又要趕去放款的公司客戶經(jīng)理,一年四季都是忙碌又認(rèn)真;還有,工作時(shí)總是面帶微笑地說您好請問需要辦理什么業(yè)務(wù)的美麗大堂經(jīng)理,柜臺里日復(fù)一日重復(fù)著起立、坐下卻仍然耐心辦理業(yè)務(wù)的會計(jì)柜員。
他們都是我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、可愛的同事,也是華夏銀行昆明分行所有行員日常工作的縮影。
這些年來,一代又一代拓東行行長用青春、用汗水、用智慧托起了拓東的一片天,無論存款規(guī)模、中收利潤、其它小指標(biāo)我們都竭盡全力,一次又一次創(chuàng)造奇跡。無論是面對戰(zhàn)略性合作客戶,還是其他重要的客戶,從領(lǐng)導(dǎo)到行員都鉚足干勁,不遺余力,全力以赴。無論是面對業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展的壓力還是面對問題貸款的處置,支行長都身先士卒,帶領(lǐng)我們找準(zhǔn)思路、攻堅(jiān)克難。從方案制定到實(shí)施,在支行長的帶領(lǐng)下,每一次業(yè)務(wù)落地,都凝聚了全行的力量。這些年來,我們有喜悅有收獲,有付出有成績,有焦慮有失落,但我們時(shí)刻記住我們是拓東一家人,我們是華夏一家人,我們愛這個(gè)集體,愛華夏這個(gè)大家庭。
我們呼喚默默無聞,甘于奉獻(xiàn)的人,我們需要勇挑重?fù)?dān),敢于拼闖的人,華夏的行領(lǐng)導(dǎo)、部門老總、支行班子成員們,他們剛強(qiáng)、自信、堅(jiān)韌不拔。他們竭盡全力,與員工并肩為伍,同甘共苦。炎炎烈日,有他們營銷市場的身影;大雨滂沱,有他們拓展客戶的足跡。他們是一群精益求精且滿懷激情的創(chuàng)業(yè)者,更是一群驍勇善戰(zhàn)、勇于開拓的實(shí)踐者。他們帶領(lǐng)年輕員工,團(tuán)結(jié)一心,克服困難,以集體的智慧不斷開拓進(jìn)取,用頑強(qiáng)的斗志彰顯了“敢拼闖”的華夏人的神采!推門不負(fù)眾望,肩負(fù)起開疆辟土的重任,平地豎起了一面華夏銀行的大旗。
努力的耕作,辛勤的付出,持續(xù)的奮斗,華夏的精英們用卓越的才華、飽滿的熱情、高昂的斗志創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
這幾年,華夏銀行昆明分行各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)發(fā)展,在總行各項(xiàng)評優(yōu)評先中均位列前列,也在春城大地上獲得民眾一致好評。這些成績的背后離不開每一名華夏人辛勤的付出,離不開華夏每一位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)。
過去的二十四年,我們璀璨耀眼,未來的歲月,我們將砥礪前行,踏入新的征程。今天,我們捧著一顆心來,一顆真誠的心、一顆堅(jiān)定的心、一顆感恩的心,祝福我們的明天更加燦爛輝煌。
做學(xué)習(xí)達(dá)人 創(chuàng)業(yè)務(wù)能手
華夏銀行昆明城北支行 楊凡
學(xué)則進(jìn)、不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
對于華夏銀行昆明城北支行的楊凡來說,他的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”。
時(shí)光如梭,楊凡還記得當(dāng)年大學(xué)一畢業(yè),就懷著對美好未來的憧憬進(jìn)入了華夏銀行昆明分行做一名信貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,晃眼已是第八個(gè)年頭。千帆競渡,百舸爭流。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓楊帆深刻意識到,在金融業(yè)競爭激烈的今天,銀行的立行之本就是服務(wù),銀行的興行之本更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、特色化的服務(wù)。為此,楊凡認(rèn)真人學(xué)習(xí)新知識新技能,在“比、學(xué)、趕、超”中提升自己,用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己,回報(bào)客戶。力爭做到客戶接觸華夏銀行,他能用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響、感染客戶,最終得到認(rèn)可,成為銀行的忠誠粉絲。
“也曾感到過無形的壓力,但是,這份工作又帶給我強(qiáng)烈的責(zé)任感?!睏罘舱f,幾年來,不分白天黑夜,他穿梭于昆明各大街道,輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市之間,只有與客戶進(jìn)行頻繁的溝通與交流,才能及時(shí)為客戶調(diào)整信貸策略,真正幫上他們的忙。
每當(dāng)周末,別人休息的時(shí)候,楊凡便利用空檔梳理客戶信息,分析企業(yè)情況,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,正是憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心和對信貸工作的滿腔熱情,頑強(qiáng)拼搏,他逐年成長起來,取得了較好的成績,得到了客戶的認(rèn)可及上級的好評。
楊凡引用了吳德教授的幾句話總結(jié)自己的青春:一是抓緊學(xué),“少年辛苦終身事,莫向光陰惰寸功”;二是踏實(shí)干,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”;三是要力求新,“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”。
奮斗正青春,與華夏銀行一起向未來。楊凡說,要拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力!
來源:華夏銀行昆明分行供稿
責(zé)編:李冬雨
編審:吳晨萍
終審:周建軍
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