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我媽媽開了一個(gè)pos機(jī)
我父親的存折里有一筆錢,他明明沒有取到,但代刷POS機(jī)的人卻說已經(jīng)付給我父親了,然而,他又拿不出任何有我父親簽字的證明。
近日
市民吳先生反映
幾年前
丹陽(yáng)農(nóng)商銀行河陽(yáng)支行
在司徒鎮(zhèn)杏虎村豐洛村的一家商店內(nèi)
設(shè)置了一個(gè)可以代刷POS機(jī)取錢的網(wǎng)點(diǎn)
村民只需將存折或者銀行卡交由商店老板代刷
就可以立即拿到相應(yīng)的現(xiàn)金
給村民尤其是老年人帶來(lái)了方便
不過
王先生的父親
在最近一次取錢的過程中
卻遇到了問題
有一筆錢他明明沒有拿到
但存折明細(xì)單里卻有支取記錄
這究竟是怎么一回事?
事件詳情
吳先生告訴記者,他的父親自辦理退休后,每個(gè)月都會(huì)有一筆工資打入存折賬戶內(nèi),之前父親一直是去往離村相對(duì)較近的河陽(yáng)集鎮(zhèn)上的丹陽(yáng)農(nóng)商銀行支行取錢,但自從村里設(shè)置了代理網(wǎng)點(diǎn)后,為圖省事,便一直在網(wǎng)點(diǎn)取錢。“其實(shí)最初我是不同意父親在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取錢的,因?yàn)檫@個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)似乎不太正規(guī),只是銀行工作人員將一個(gè)小型POS機(jī)寄放在商店里,村民取錢時(shí)將存折或銀行卡交由商店老板代刷,將自己賬戶里的錢轉(zhuǎn)入商店老板的賬戶內(nèi),然后再由商店老板支付相應(yīng)的現(xiàn)金?!眳窍壬鷮?duì)記者說道,特別是還得將存折的密碼告知商店老板,這樣的做法讓他覺得不安全,但考慮到父親的年紀(jì)越來(lái)越大,總是一個(gè)人騎電動(dòng)車去河陽(yáng)取錢,他確實(shí)不太放心,所以便同意父親這么做了。
然而,這幾年來(lái),他的父親不止一次地告訴他,在村里取錢時(shí)拿到了假幣?!?strong>父親每次拿錢從來(lái)不當(dāng)場(chǎng)識(shí)別真?zhèn)?,都是后?lái)到別的地方付錢買東西時(shí),被別人認(rèn)出是假幣,才知道自己拿到了假幣。”吳先生說,但因?yàn)榧賻艛?shù)目不多,而且大家都住在一個(gè)村上,抬頭不見低頭見的,所以也就沒有計(jì)較。不過,這次發(fā)生的事情實(shí)在讓他惱火,存折里的一筆錢竟然莫名沒有了,而在追查的過程中,商店老板對(duì)此竟是一味地推卸責(zé)任。
(網(wǎng)圖)
吳先生告訴記者,今年2月13日,他的父親去商店欲取1月份的工資,但商店老板告知錢還未到賬,父親便離開了?!爱?dāng)時(shí)因?yàn)楦改感枰R上跟著我一同去往杭州照顧孩子,所以他們希望在走之前能把存折里的錢給取出來(lái),于是隔天下午,我的母親又專程去了河陽(yáng)集鎮(zhèn)上的丹陽(yáng)農(nóng)商銀行,經(jīng)工作人員確認(rèn),存折里確實(shí)沒有錢?!眳窍壬f道,那時(shí)正逢年后,大家以為工資遲些到賬也是有可能的事,所以就沒有多想。直到4月4日,他帶著父母回到村里,父親再次去商店里取錢,但只取到了2、3月份的工資,1月份的工資還是沒有。之后,吳先生便帶著存折到丹陽(yáng)農(nóng)商銀行河陽(yáng)支行查詢,得知1月份的工資早在1月25日便到賬了。
“后來(lái)我在銀行窗口查了父親存折的交易明細(xì),發(fā)現(xiàn)2月13日曾支出1980元,而那天正是父親去商店欲取1月份工資的那天,我將這一情況反映給銀行工作人員,隨后工作人員又幫我查了商店老板的賬戶,發(fā)現(xiàn)2月13日那天他的賬戶里確實(shí)有一筆1980元的收入?!眳窍壬鷮?duì)記者說道,每次父親去取錢,都是將存折交給商店老板在POS機(jī)刷一下,然后就可拿到現(xiàn)金,那次商店老板說工資還未到賬,可錢卻已經(jīng)轉(zhuǎn)到了他的賬戶里,不知那次是系統(tǒng)出現(xiàn)了延遲還是其他什么原因。
隨后,吳先生手持雙方賬戶的交易明細(xì),找到了商店老板,不料對(duì)方竟稱已將錢付給了他的父親?!拔冶疽詾檫@件事是個(gè)誤會(huì),沒想到商店老板竟然會(huì)這樣說,這讓我非常生氣。”吳先生說,每次取錢后,父親都需要在POS機(jī)的回執(zhí)單上簽字,然后再在商店老板準(zhǔn)備的記賬本里簽字,可這筆1980元的支出沒有任何簽字,我父親根本就沒有拿到錢,商店老板這么說實(shí)在不能讓人信服。
在雙方僵持不下的情況下,吳先生向本報(bào)求助,8日,記者跟隨吳先生來(lái)到丹陽(yáng)農(nóng)商銀行河陽(yáng)支行。銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在詳細(xì)了解情況后,與商店老板進(jìn)行了溝通,商店老板表示由于事情已經(jīng)過去了近兩個(gè)月,他已經(jīng)記不太清楚當(dāng)時(shí)的情況了,應(yīng)該是將錢支付給了吳先生的父親,之所以沒有簽名,可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)卡紙或者沒有紙了。對(duì)于商店老板的這一說法,吳先生認(rèn)為,“即使POS機(jī)沒有紙了,那正常情況下商店老板也應(yīng)該要求我父親在他的記賬本里簽字才對(duì),取錢這種事難道就這么不嚴(yán)謹(jǐn)嗎?這種說辭也太不靠譜了吧!”隨后,銀行負(fù)責(zé)人表示,由于銀行規(guī)定取錢必須取得客戶的簽字證明,所以他們會(huì)先調(diào)取2月14日的監(jiān)控錄像,證明吳先生的母親當(dāng)天確實(shí)來(lái)銀行查看過存折余額,然后再出面與商店老板作進(jìn)一步溝通,給吳先生一個(gè)說法。
離開銀行前,吳先生也提出了自己的想法和建議,他認(rèn)為,銀行進(jìn)村設(shè)點(diǎn)本是方便于民,但應(yīng)該保證操作的安全性,比如在商店內(nèi)安裝監(jiān)控,選擇信譽(yù)度高的人代理,并對(duì)代理人員進(jìn)行正規(guī)、系統(tǒng)的培訓(xùn)等。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,本報(bào)記者將會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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