網(wǎng)上有很多關(guān)于聯(lián)迪pos機(jī)官網(wǎng),2021年中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報(bào)告的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于聯(lián)迪pos機(jī)官網(wǎng)的問題，今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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聯(lián)迪pos機(jī)官網(wǎng)
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概述商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的位置
產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)子集，聚焦于商品及服務(wù)銷售環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T33745-2017《物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語》對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義為：“通過感知設(shè)備，按照約定協(xié)議，連接物、人、系統(tǒng)和信息資源，實(shí)現(xiàn)對物理世界和虛擬世界的信息進(jìn)行處理并作出反應(yīng)的智能服務(wù)系統(tǒng)”。
基于這一定義，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)行業(yè)，催生了消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域。消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)根據(jù)用戶所處場景及社會角色的轉(zhuǎn)換進(jìn)一步劃分為家用物聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人物聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)根據(jù)商品及服務(wù)的生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)進(jìn)而劃分為生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)（包含農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)）、供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，智慧城市面向G端提供城市治理服務(wù)和車聯(lián)網(wǎng)因場景的特殊性單獨(dú)列示在產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)大類下。
本報(bào)告聚焦產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，具體而言，分為零售、餐飲和本地生活服務(wù)三大場景。
中國物聯(lián)網(wǎng)連接量數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將引領(lǐng)未來增長
根據(jù)艾瑞咨詢測算，2019年中國物聯(lián)網(wǎng)連接量達(dá)到55億個(gè)，同比增速高達(dá)75.6%。目前來看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)因用戶規(guī)模龐大，需求相對簡單且標(biāo)準(zhǔn)化程度高，占據(jù)了物聯(lián)網(wǎng)連接量中的主流。
預(yù)計(jì)到2023年，中國物聯(lián)網(wǎng)連接量將增長至接近150億個(gè)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加速，各行各業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的需求將增加，產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接數(shù)所占的比例也將迎來拉升。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的研究范疇
感知層的終端、平臺層的管理與分析和應(yīng)用層的軟件三部分
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)遵循物聯(lián)網(wǎng)邏輯，結(jié)構(gòu)上承襲物聯(lián)網(wǎng)基本架構(gòu)，由感知層、平臺層和應(yīng)用層三部分組成，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線下商業(yè)實(shí)體領(lǐng)域的應(yīng)用，具體而言，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是連接B端商戶經(jīng)營者和最終消費(fèi)者，提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，旨在提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)和經(jīng)營管理決策效率、實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配的智能服務(wù)系統(tǒng)，是連接消費(fèi)需求側(cè)和供給側(cè)的橋梁和紐帶。
其中，智能商用終端等作為支持業(yè)務(wù)場景落地，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互、采集處理以及算法運(yùn)行的載體，整合了感知層基本硬件能力；物聯(lián)網(wǎng)云平臺和終端操作系統(tǒng)承接設(shè)備連接、設(shè)備管理等功能的同時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲、計(jì)算和反饋，輔助商戶的門店管理運(yùn)營，是三個(gè)層級的中樞系統(tǒng)；應(yīng)用層多以SaaS形式提供適配不同行業(yè)/場景的軟件，結(jié)合終端設(shè)備，直接服務(wù)商業(yè)實(shí)體。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)路徑
經(jīng)過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)實(shí)體正迎來人與人、人與物、物與物互聯(lián)互通的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。
早期的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為部分核心業(yè)務(wù)場景的信息化、聯(lián)網(wǎng)化，隨著技術(shù)升級線下業(yè)務(wù)向線上延伸，進(jìn)而線上服務(wù)于線下實(shí)體，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)廠商深耕細(xì)分場景、橫向擴(kuò)張，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)乘數(shù)效應(yīng)和平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，最終將實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，為大中小微商戶提供智能化增值服務(wù)。
家用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思路借鑒
借鑒家用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑，以終端設(shè)備搭載軟件和服務(wù)生態(tài)
相比商用領(lǐng)域，以C端用戶為核心的家用物聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式上的探索走得更遠(yuǎn)。
小米作為家用物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的代表性企業(yè)，通過參股合作和開放接入云平臺的模式向上承載大量硬件廠商構(gòu)建平臺生態(tài)，依托自身良好的銷售渠道和手機(jī)流量入口，以低毛利硬件產(chǎn)品迅速搶占市場獲客，以軟件及服務(wù)拉升整體毛利。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)可借鑒家用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式：一方面，提供高毛利的軟件產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；另一方面，基于終端用戶入口，領(lǐng)先廠商可以作為平臺連接軟件和服務(wù)提供方，獲得差異化的競爭壁壘，從而進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢地位。
從行業(yè)的發(fā)展看，智能硬件行業(yè)的商業(yè)模式升級已成為共識，終端設(shè)備廠商向軟件和服務(wù)延伸將成為趨勢。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展洞察商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素：政策
鼓勵(lì)技術(shù)融合場景賦能商業(yè)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
“十三五”時(shí)期是我國物聯(lián)網(wǎng)加速進(jìn)入“跨界融合、集成創(chuàng)新和規(guī)?；l(fā)展”的新階段。
2016年工信部印發(fā)了《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)分冊(2016-2020年)》，明確了“十三五”期間物聯(lián)網(wǎng)面臨的形勢、發(fā)展思路與目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施。
《關(guān)于深入推進(jìn)移動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知》、《物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南(征求意見稿)》等政策陸續(xù)出臺，明確在物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；瘧?yīng)用不斷落地情境下，標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
具體商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域，2019年國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》提出為推動流通創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)繁榮，應(yīng)推動傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。
此外中國人民銀行對非銀行支付機(jī)構(gòu)從事網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)和規(guī)范條碼支付業(yè)務(wù)出臺了相關(guān)政策，從支付層面驅(qū)動商業(yè)實(shí)體良性發(fā)展。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素：經(jīng)濟(jì)
基于物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建數(shù)字化升級基礎(chǔ)設(shè)施，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，2019年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到35.8萬億元，占GDP比例增加至36.2%。
由于人口紅利逐步消失殆盡，城鎮(zhèn)就業(yè)人員平均工資連年攀升。迫于經(jīng)營成本持續(xù)上漲的壓力，大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要從過往粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模近年來增長率均保持在15%以上。
基于數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營決策比經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動更加精準(zhǔn)高效，構(gòu)建圍繞物聯(lián)網(wǎng)建立豐富的數(shù)據(jù)觸點(diǎn)構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級的基礎(chǔ)設(shè)施，將是未來商業(yè)實(shí)體發(fā)展的大方向。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素：社會
移動支付規(guī)模持續(xù)增長，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)助力商戶智能化升級
伴隨著O2O模式發(fā)展和新零售模式轉(zhuǎn)型，移動支付全面爆發(fā)。2020年12月中國移動支付用戶規(guī)模達(dá)8.53億，占手機(jī)網(wǎng)民的86.5%。中國二維碼支付交易規(guī)模從2018年Q1的3.5萬億增至19年Q4的近10萬億元。
受疫情影響20年Q1二維碼支付交易規(guī)模大幅下滑，但隨著商戶復(fù)商復(fù)工，消費(fèi)市場復(fù)蘇，居民消費(fèi)需求得到釋放，2020年Q3二維碼支付規(guī)模突破10萬億元，創(chuàng)歷史新高。
一方面，商家迎合消費(fèi)者支付習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)交易、經(jīng)營的在線化；另一方面，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)廠商在交易服務(wù)之上疊加經(jīng)營分析、資金管理、營銷等方面的支持服務(wù)，助力商戶智能化升級，構(gòu)建商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，順應(yīng)商業(yè)實(shí)體發(fā)展趨勢。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素：技術(shù)
技術(shù)推動服務(wù)升級，端云一體化方案成為行業(yè)趨勢
物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算等技術(shù)的演進(jìn)不斷推動商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場走向成熟。
硬件層面，MEMS傳感器和低端應(yīng)用的非MEMS傳感器價(jià)格已經(jīng)下降至能夠滿足大規(guī)模商用需求，物聯(lián)網(wǎng)解決方案由有線向無線演進(jìn)，高中低速率皆有可供選擇的無線通信協(xié)議，能夠全面覆蓋商業(yè)實(shí)體門店的各類場景。
軟件層面，應(yīng)用軟件逐漸走向云化。采用SaaS模式交付的產(chǎn)品，運(yùn)行和數(shù)據(jù)的存儲均由SaaS廠商提供和集成，有效填補(bǔ)了面向中小企業(yè)的軟件市場缺口。
PaaS平臺面向集成商、ISV及渠道商提供所見即所得、開箱即用的應(yīng)用集成服務(wù)，以應(yīng)對復(fù)雜、多樣的需求，減少重復(fù)開發(fā)，提升開發(fā)效率。
中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商通過硬軟件產(chǎn)品和云服務(wù)賦能實(shí)體商業(yè)
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈由上、中、下游三部分組成，其中下游主要集中在零售、餐飲和本地生活門店，位于中游的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商根據(jù)其所提供的核心業(yè)務(wù)可被劃分為硬件廠商、軟件廠商和平臺層廠商，對應(yīng)不同的上游供應(yīng)商。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商中既包含傳統(tǒng)的軟硬件提供商，也包括新興的智能商用終端廠商、SaaS創(chuàng)業(yè)公司以及2C互聯(lián)網(wǎng)公司。
通過提供硬軟件產(chǎn)品和云服務(wù)，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商可以幫助實(shí)體商業(yè)達(dá)到降本增效的目的，打通線上和線下環(huán)節(jié)獲得差異化競爭優(yōu)勢。
中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)圖譜
中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來市場空間判斷預(yù)計(jì)滲透率為50%時(shí)，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)到5000億元
新冠疫情在沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也加速了商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場教育的進(jìn)程。傳統(tǒng)線下門店積極擁抱線上渠道，聚合線上、線下全渠道的交易終端、履約終端將逐漸成為一種剛需，而Android系統(tǒng)設(shè)備憑借可移動、操作便捷、快速迭代等優(yōu)勢大受歡迎，與上層應(yīng)用生態(tài)相互促進(jìn)、共同繁榮。
當(dāng)前中國零售、餐飲、本地生活門店數(shù)量約為4000萬個(gè)，除極少數(shù)百強(qiáng)企業(yè)具備打通各場景、設(shè)備互聯(lián)協(xié)同的能力外，大量的商戶僅配備基礎(chǔ)的終端設(shè)備，場景應(yīng)用割裂。
未來隨著商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)滲透率的進(jìn)一步提高至50%，預(yù)計(jì)市場規(guī)模將由現(xiàn)在的千億元增長至5000億元。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體規(guī)模
中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)整體規(guī)模超千億元，占全球市場18.0%
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場由感知層、平臺層和應(yīng)用層三部分構(gòu)成，由于現(xiàn)階段平臺層處在發(fā)展初期，多依托于感知層或應(yīng)用層發(fā)展而來，未進(jìn)入獨(dú)立商業(yè)化階段，故僅核算感知層的終端設(shè)備和應(yīng)用層的應(yīng)用軟件兩部分。
2019年，中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模為1161億元，占全球比例為17.7%。預(yù)計(jì)2020年因受到疫情影響，商戶收入將出現(xiàn)明顯下降，進(jìn)而導(dǎo)致其在硬軟件支出上的回落，在疫情好轉(zhuǎn)后商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將恢復(fù)增長，到2023年中國整體市場規(guī)模將達(dá)到1438億元。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場研究：感知層-終端設(shè)備商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備類型概覽
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備類型
智能終端是商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，終端類型匹配場景需求
交易結(jié)算、訂單履約環(huán)節(jié)是與消費(fèi)者消費(fèi)行為直接關(guān)聯(lián)、生成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，因此搭載多垂直細(xì)分行業(yè)應(yīng)用軟件的智能交易、智能履約終端系商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)感知層的核心設(shè)備。
區(qū)別于傳統(tǒng)收銀機(jī)，智能商用終端基于移動互聯(lián)網(wǎng)與云平臺技術(shù)，可運(yùn)行各垂直細(xì)分場景應(yīng)用軟件，聚合收款等銷售和管理相關(guān)功能，商戶降本增效的同時(shí)提升消費(fèi)者支付體驗(yàn)。
其中，智能金融POS需經(jīng)銀聯(lián)認(rèn)證，具有市場準(zhǔn)入壁壘；安卓收銀機(jī)作為門店必備的交易場景設(shè)備更具穩(wěn)定性，且單價(jià)較高；手持非金融設(shè)備單價(jià)最低，可滿足外賣、排隊(duì)點(diǎn)單等履約場景需求。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備廠商分析
終端形態(tài)多樣，新興廠商以互聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用形成差異化優(yōu)勢
目前來看，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為成熟的場景集中在交易環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的金融POS廠商、臺式收銀機(jī)廠商在各自領(lǐng)域深耕多年。
支付方式由傳統(tǒng)現(xiàn)金、刷卡支付向二維碼支付、無感支付演變，應(yīng)用場景從收銀拓展到點(diǎn)餐、排隊(duì)、訂單管理、會員營銷等，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的形態(tài)日趨多樣化。
一方面，傳統(tǒng)廠商憑借渠道優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢拓展產(chǎn)品品類，另一方面，新興廠商主打Android系統(tǒng)終端，憑借在互聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用方面的差異化能力切入商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，具備標(biāo)準(zhǔn)化程度高、更新迭代快、應(yīng)用生態(tài)廣的特點(diǎn)。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備市場規(guī)模
疫情加速市場教育，Android系統(tǒng)終端設(shè)備引領(lǐng)未來增長
2019年中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端市場規(guī)模為1031億元，自2016年以來的年復(fù)合增長率為5.2%。中國企業(yè)在硬件端的支出普遍高于軟件，因而終端設(shè)備占全球市場的比例也高于商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)整體市場的17.7%，達(dá)到28.9%。
疫情在對實(shí)體商戶的正常經(jīng)營造成沖擊的同時(shí)，也促使數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程提速，Android系統(tǒng)終端愈發(fā)受到商戶的青睞，將引領(lǐng)未來終端市場的增長，預(yù)計(jì)到2023年中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端市場規(guī)模將達(dá)到1151億元。
智能商用終端市場規(guī)模
中國市場年銷售近百億元，預(yù)期疫情后將回歸快速增長
統(tǒng)計(jì)包括智能金融POS、安卓收銀機(jī)和手持非金融設(shè)備在內(nèi)的智能商用終端，2020年中國市場規(guī)模為89億元，在疫情影響下增長速度出現(xiàn)短暫回落，但預(yù)計(jì)自2021年后市場將會延續(xù)此前的快速增長，到2023年達(dá)到141億元。
由于中國市場的智能商用終端起步較早，發(fā)展領(lǐng)先于海外市場，而海外市場需求受到疫情刺激，有望在2021年迎來新一輪爆發(fā)，加之中國廠商加速海外布局，預(yù)計(jì)未來全球智能商用終端市場增速將高于中國。
智能金融POS出貨量
中國出貨量超700萬臺，未來將逐步邁向存量替換階段
中國智能金融POS市場經(jīng)過2015年以來的培育，已經(jīng)處于相對成熟的階段。2020年中國智能金融POS出貨量達(dá)到738萬臺，出貨量增速有所放緩，未來將逐步進(jìn)入到以存量替換為主的時(shí)代。
而海外市場移動支付發(fā)展落后于中國，智能金融POS滲透率較低，受到疫情催化，預(yù)計(jì)未來三年智能金融POS市場增速將高于中國，同時(shí)中國廠商也將加速邁向全球市場。
安卓收銀機(jī)出貨量
疫情后回歸強(qiáng)勢增長，2023年中國出貨量將超200萬臺
2020年中國安卓收銀機(jī)出貨量為101萬臺，受疫情沖擊嚴(yán)重，同比下降28.4%。
考慮到排隊(duì)、外賣、點(diǎn)餐等豐富的場景需求帶動應(yīng)用層SaaS多樣化，安卓收銀機(jī)的優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯，預(yù)計(jì)后疫情時(shí)代安卓收銀機(jī)將回歸強(qiáng)勢增長，到2023年出貨量將達(dá)到231萬臺。
由于海外市場仍被Windows系統(tǒng)的收銀機(jī)主導(dǎo)，當(dāng)前中國市場占全球市場的比例高達(dá)75.0%，但隨著中國廠商出海步伐加快，海外市場的傳統(tǒng)收銀機(jī)也將逐步被安卓收銀機(jī)所替換。
手持非金融設(shè)備出貨量
非支付場景需求激增，中國廠商出海拉動海外市場增長
在移動支付和O2O行業(yè)的推動下，手持非金融設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生。2020年中國手持非金融設(shè)備出貨量達(dá)到81萬臺，相比于智能金融POS，手持非金融設(shè)備更強(qiáng)調(diào)對排隊(duì)、點(diǎn)單、充值、繳費(fèi)等履約的場景支撐，未來增長前景可觀。
海外市場智能商用終端的滲透較為有限，也沒有豐富的O2O生態(tài)，疫情恰恰刺激了海外商戶的數(shù)字化需求，同時(shí)中國廠商的出海彌補(bǔ)了海外市場的空白，預(yù)期未來三年海外市場的增速更加迅猛。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場研究：平臺層商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層的主要功能
精準(zhǔn)化分析及開發(fā)者服務(wù)，賦能商家運(yùn)營降本增效
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層作為聯(lián)通感知層和應(yīng)用層的中樞神經(jīng)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多方(開發(fā)者、服務(wù)商、商家)協(xié)作的關(guān)鍵，主要由商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和云平臺構(gòu)成。
在基礎(chǔ)功能層面，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層提供全生命周期的移動設(shè)備管理服務(wù)（MDM）、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和OTA升級服務(wù)，隨著云計(jì)算、邊緣計(jì)算、PaaS平臺等技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展和平臺生態(tài)趨于開放，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層的職能和作用不斷延展，開發(fā)者、商業(yè)用戶和終端設(shè)備連接數(shù)量呈爆發(fā)式增長，平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)凸顯，面向軟件開發(fā)者、商戶的衍生增值服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，輔助商戶以高效、低成本的方式制定經(jīng)營管理策略。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺的價(jià)值與商業(yè)化前景
打造平臺生態(tài)，聯(lián)接并賦能產(chǎn)業(yè)鏈中下游
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺向上提供開放的生態(tài)和便捷的開發(fā)工具，吸引開發(fā)者入駐豐富軟件生態(tài)，向下開放終端接入能力，實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)硬件互通互聯(lián)。
軟件生態(tài)多元的經(jīng)營分析服務(wù)和云端自主控制能力與硬件生態(tài)極致順滑的物聯(lián)網(wǎng)感知體驗(yàn)協(xié)同一致，觸達(dá)商戶，賦能商業(yè)運(yùn)營、提升經(jīng)營業(yè)績，形成正反饋，進(jìn)一步提高云平臺服務(wù)商行業(yè)地位。云平臺服務(wù)商主要盈利方式為軟件服務(wù)銷售分潤、管理服務(wù)費(fèi)及廣告收入、金融科技服務(wù)等。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場研究：應(yīng)用層-應(yīng)用軟件商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件類型
交易環(huán)節(jié)收銀管理滲透率高，履約環(huán)節(jié)個(gè)性化需求強(qiáng)
交易環(huán)節(jié)所依托的收銀管理系統(tǒng)是商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用軟件中滲透率最高的，不論零售、餐飲、本地生活，大型連鎖企業(yè)或是小型便利店，收銀系統(tǒng)都是必不可少的。
整體來看，各行業(yè)領(lǐng)域都存在CRM、ERP、HRM等通用軟件需求，但同時(shí)不同行業(yè)也存在著一定的個(gè)性化需求，尤其在履約環(huán)節(jié)，如餐飲的外賣、點(diǎn)單、排隊(duì)，本地生活的預(yù)約、排班等。
通過上述應(yīng)用軟件收集數(shù)據(jù)之后，商戶可以進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，如建立用戶畫像實(shí)現(xiàn)全域營銷、智能導(dǎo)購，對各時(shí)段、各區(qū)域客流分析后優(yōu)化貨架布局、指導(dǎo)門店選址決策。但由于商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)尚處在發(fā)展早期階段，目前數(shù)據(jù)分析服務(wù)的滲透率仍有較大提升空間。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件廠商分析
加速向SaaS模式演進(jìn)，廠商類型多元化，競爭與合作并存
與應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢相一致，在各類智能商用終端的支撐下，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件同樣正在由傳統(tǒng)本地部署模式向輕量級、低成本、快速迭代的SaaS模式轉(zhuǎn)變。頭部SaaS廠商為解決標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制化需求間的矛盾，進(jìn)而向aPaaS平臺演進(jìn)，以模塊化、組件化的形式滿足行業(yè)共性需求。
目前，在零售、餐飲領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出有贊、微盟、客如云、二維火等優(yōu)秀的SaaS廠商，本地生活各垂直場景中亦是創(chuàng)業(yè)熱潮高漲。
SaaS模式以訂閱付費(fèi)替代一次性買斷，緩解了商戶的現(xiàn)金流壓力。與此同時(shí)，以阿里、美團(tuán)為首的2C互聯(lián)網(wǎng)公司，憑借在C端服務(wù)過程中的用戶積累反向連接的大量B端企業(yè)，通過投資并購、生態(tài)合作形成應(yīng)用層服務(wù)閉環(huán)，并將更多的互聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用賦能線下商戶，進(jìn)一步加速市場教育，讓越來越多的中小商戶開始享受到數(shù)字化的紅利
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件市場規(guī)模
信息化水平提升、SaaS模式普及帶動中國市場增長
2019年中國商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件市場規(guī)模達(dá)到130億元，自2016年以來的年復(fù)合增長率為12.1%。預(yù)計(jì)疫情后商戶經(jīng)營回歸正常，未來四年的年復(fù)合增長率將達(dá)到14.9%。
與終端設(shè)備市場不同，中國企業(yè)對應(yīng)用軟件的付費(fèi)意愿明顯低于發(fā)達(dá)國家，2019年中國市場占全球的比例僅有不足5%。
不過這一情況將隨著中國企業(yè)信息化水平的提升得到改善，SaaS模式的普及也將讓更多的中小商戶受益，因而中國市場的增速預(yù)期會高于全球。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景分析商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景：需求總覽利用多維度數(shù)據(jù)觸點(diǎn)，重構(gòu)商業(yè)實(shí)體的人、貨、場
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中多種多樣的數(shù)據(jù)觸點(diǎn)，其目的是以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，最終作用于人、貨、場的重構(gòu)。雖然各商業(yè)業(yè)態(tài)在業(yè)務(wù)、流程等細(xì)節(jié)上存在差異，但對商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的需求大體可概括如下：
1）在人即消費(fèi)者的層面，關(guān)注“以人為本”，通過構(gòu)建用戶畫像進(jìn)行千人千面的精準(zhǔn)營銷，無限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；
2）在貨即商品的層面，對各類商品的暢滯銷及庫銷情況進(jìn)行分析，對產(chǎn)品組合、貨架擺放等進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)推進(jìn)上游供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高庫存周轉(zhuǎn)率；
3）在場的層面，強(qiáng)調(diào)更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，包括自助收銀、AR交互等形式，以及通過智能攝像頭等終端進(jìn)行環(huán)境感知，實(shí)現(xiàn)全場景設(shè)備互聯(lián)互通，提高坪效比。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景：零售場景分析
全場景智能提升用戶體驗(yàn)，數(shù)字化消費(fèi)行為驅(qū)動供需匹配
新零售概念下零售企業(yè)面對豐富多樣的用戶觸點(diǎn)，聚合線上和線下的全渠道運(yùn)營至關(guān)重要。到店場景中消費(fèi)者通過金融 POS、收銀機(jī)等交易終端完成交易，線下的消費(fèi)數(shù)據(jù)與線上訂單被匯聚到統(tǒng)一平臺后，零售企業(yè)可圍繞全渠道銷售數(shù)據(jù)建立完整的用戶畫像，根據(jù)不同的用戶標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化營銷，將商品促銷信息以短信、公眾號、小程序等推送至目標(biāo)客群。
除此之外，引入智能攝像頭進(jìn)行人臉識別和行為分析，與后臺用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)動，可實(shí)現(xiàn)會員識別、智能導(dǎo)購等功能，大幅提升消費(fèi)者到店的轉(zhuǎn)化率。
大型商超應(yīng)用電子價(jià)簽一方面可一鍵修改貨品價(jià)格，線上線下同價(jià)促銷，節(jié)省人力成本，另一方面可對商品庫存實(shí)時(shí)更新，智能補(bǔ)貨和調(diào)整銷售策略，提高零售門店的綜合運(yùn)營效率。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景：餐飲場景分析
堂食外賣快速響應(yīng)，前廳后廚高效協(xié)同，全面提升翻臺率
O2O的沖擊帶動了餐飲行業(yè)數(shù)字化水平的提高，線上引流、線下體驗(yàn)的模式進(jìn)一步升級，尤其在排隊(duì)、點(diǎn)餐場景中出現(xiàn)了多種多樣的終端設(shè)備，既有固定式的排隊(duì)叫號機(jī)、自助點(diǎn)餐機(jī)，也有移動式的手持非金融設(shè)備、平板電腦，餐飲企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際需求進(jìn)行配備相應(yīng)的產(chǎn)品。
將KDS廚顯設(shè)備及系統(tǒng)引入后廚管理，可實(shí)現(xiàn)前廳與后廚的高效協(xié)同。
一方面，智能廚顯聚合了堂食和外賣訂單，對餐品進(jìn)行合并歸類，由后廚統(tǒng)一出餐；另一方面由于各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，節(jié)約了點(diǎn)餐員與廚師之間的溝通成本，定時(shí)催菜，減少漏單、錯(cuò)單的比例，有效提升翻臺率。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景：本地生活場景分析
細(xì)分場景應(yīng)用多樣化，會員運(yùn)營管理是關(guān)鍵
本地生活相比零售、餐飲業(yè)態(tài)，線下服務(wù)的屬性更重，全生命周期的客戶關(guān)系管理是重中之重。在到店或到家消費(fèi)場景中，除了運(yùn)用各類交易終端等進(jìn)行收銀外，服務(wù)預(yù)約、員工排班、訂單核銷等非支付功能同樣是高頻需求，因而手持非金融設(shè)備在本地生活場景中的應(yīng)用相對更加廣泛。
本地生活涉及休閑娛樂、美容美護(hù)、體育健身、家政維修等諸多細(xì)分領(lǐng)域，不同行業(yè)有各自特有的終端設(shè)備以及相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，如KTV的在線點(diǎn)歌、健身房的運(yùn)動數(shù)據(jù)監(jiān)測、美容院的皮膚監(jiān)測。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)：廠商競爭壁壘
產(chǎn)品為本，渠道加持，率先拓展平臺生態(tài)可形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
目前來看，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭仍然集中在感知層和應(yīng)用層上，平臺層玩家數(shù)量較為有限，且業(yè)務(wù)開展尚不深入。
產(chǎn)品是感知層和應(yīng)用層廠商最為核心的競爭壁壘，具體而言，終端設(shè)備是否質(zhì)量過硬且具有性價(jià)比優(yōu)勢，應(yīng)用軟件是否符合業(yè)務(wù)流程需要，既能以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)技術(shù)復(fù)用，也能在一定程度上滿足個(gè)性化需求。
在產(chǎn)品壁壘的基礎(chǔ)上，覆蓋全球的渠道網(wǎng)絡(luò)可以有效保障產(chǎn)品推向市場，而具備行業(yè)前瞻性的廠商，更進(jìn)一步通過打造商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺向產(chǎn)業(yè)鏈上下游擴(kuò)張。
因平臺具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，率先吸引足夠多數(shù)量的開發(fā)者和商戶的廠商將可以憑借先發(fā)優(yōu)勢形成新的競爭壁壘。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)典型廠商案例商米科技
依托商用硬件向平臺層延伸，與開發(fā)者共建商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
商米科技致力于為商戶提供全面的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)一站式解決方案，涵蓋智能商業(yè)硬件、行業(yè)解決方案及增值服務(wù)。
2015年 起商米科技聚焦智能商業(yè)硬件領(lǐng)域，研發(fā)商米IoT云平臺?；谑殖纸鹑谑浙y設(shè)備、臺式收銀設(shè)備、手持非金融智能設(shè)備、自助設(shè)備等核心硬件產(chǎn)品，商米緊貼商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場景需求深度優(yōu)化了Android操作系統(tǒng)，并通過商米IoT云平臺聚合大量開 發(fā)者，商戶根據(jù)實(shí)體商業(yè)場景自主選擇各類應(yīng)用軟件。
應(yīng)用市場中超過2萬的開發(fā)者提供合計(jì)13000多個(gè)商業(yè)應(yīng)用，使得商米能夠憑借生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)一步鞏固自身競爭壁壘。目前，商米科技服務(wù)于餐飲、零售、生活服務(wù)、批發(fā)、物流、景區(qū)、酒店、醫(yī)院等廣泛的應(yīng)用場景，通過建立全球化的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，商米已經(jīng)成功將產(chǎn)品銷往中國、美國、日本、新加坡、俄羅斯、捷克、南非等200多個(gè)國家和地區(qū)。
端云一體化解決方案，推動全場景覆蓋，助力商家數(shù)字化升級
商米科技基于商業(yè)場景特性和Android開源操作系統(tǒng)搭建了Sunmi OS商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。系統(tǒng)具有近端側(cè)屬性的基礎(chǔ)運(yùn)行能力和平臺層屬性的硬件管理、提供便捷開發(fā)工具和OTA升級能力。
SUNMI OS作為一體化架構(gòu)的端基礎(chǔ)設(shè)施，聯(lián)通 SUNMI Cloud，一方面為開發(fā)商提供SDK/API接口和PaaS平臺技術(shù)，降低開發(fā)門檻和開發(fā)人工成本，縮短開發(fā)周期，釋放應(yīng)用層廠商活力，深耕業(yè)務(wù)、豐富場景；
另一方面，端云協(xié)同，藉由數(shù)據(jù)透傳為商戶提供設(shè)備管理、數(shù)據(jù)存儲、智能化分析與決策等服務(wù)，輸出端云一體化解決方案，助力商戶精細(xì)化運(yùn)營。
聯(lián)迪商用
領(lǐng)先的智能金融POS廠商，拓展多元化商用硬件
聯(lián)迪商用成立于2005年12月，2008年母公司Ingenico集團(tuán)（電子支付產(chǎn)品及POS終端制造商）對其進(jìn)行收購，從而通過控股聯(lián)迪進(jìn)入中國市場。
公司過往主營傳統(tǒng)金融POS終端，后因傳統(tǒng)金融POS產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長緩慢，2015年起業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向手持智能金融POS終端并于2019年切入安卓收銀機(jī)和掃碼支付終端賽道，據(jù)了解聯(lián)迪智能金融POS產(chǎn)品出貨量占公司POS終端出貨總量的75%。
聯(lián)迪商用為金融、收單機(jī)構(gòu)提供了以滿足收單管理為核心的TMS及智能支付終端的ITMS云平臺，隨著開發(fā)者應(yīng)用的爆發(fā)和新興渠道的崛起，聯(lián)迪跟進(jìn)開發(fā)了智能POS云管理平臺，目前處于起步階段。
有贊科技
從微商城拓展至線下門店，SaaS+PaaS助力商家全場景經(jīng)營
有贊定位于零售科技服務(wù)商，旗下?lián)碛杏匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)、有贊教育等SaaS產(chǎn)品，致力于幫助商家實(shí)現(xiàn)移動社交電商和全渠道新零售。
同時(shí)，有贊面向開發(fā)者提供有贊云PaaS平臺，通過模塊化的方式降低開發(fā)成本、提高開發(fā)效率，并通過發(fā)展應(yīng)用市場將SaaS產(chǎn)品生態(tài)拓展至店鋪裝修、商品管理、打單發(fā)貨、吸粉引流、營銷轉(zhuǎn)化、客戶管理等全場景，與超過開發(fā)者共同賦能商家。
從微商城起家的有贊如今已經(jīng)將業(yè)務(wù)范疇拓展至線下門店，2020年有贊重點(diǎn)發(fā)力連鎖品牌。有贊連鎖圍繞連鎖企業(yè)渠道、門店、導(dǎo)購的全鏈路經(jīng)營，以多級架構(gòu)管理、社交營銷、直播帶貨、全員分銷、會員精細(xì)化運(yùn)營等幫助商家進(jìn)行數(shù)字化升級。
截至目前，有贊連鎖合作客戶已覆蓋雅戈?duì)枴Q冰淇淋、Zippo、合生元、韓束、雷諾表等數(shù)百家知名連鎖品牌。
海外廠商發(fā)展借鑒：Square
為商戶提供以交易為中心的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)和產(chǎn)品服務(wù)體系
Square于2009年由Jack Dorsey與James Morgan Mckelvey共同創(chuàng)立，于2015年11月在紐約證券交易所上市，股票代碼為（SQ.N）。
公司十余年發(fā)展歷程中，Square圍繞交易環(huán)節(jié)探索研發(fā)硬件、軟件產(chǎn)品，以滿足商戶在企業(yè)經(jīng)營上的需求。公司收入來自：
1）向商家收取的交易費(fèi)用（支付抽傭），占比超65%，是Square的主要收入來源；
2）軟件訂閱和服務(wù)費(fèi)，占比超20%；
3）比特幣業(yè)務(wù)，占比11%；
4）硬件銷售費(fèi)占比不足2%。四大核心業(yè)務(wù)線的收入增長率均超20%，其中訂閱和服務(wù)費(fèi)以及比特幣業(yè)務(wù)收入年增長率超70%。
2019財(cái)年年報(bào)顯示總營收為47.13億美元，同比增長42.91%，歸母凈利潤為3.75億美元，同比增長1076.38%，公司首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢展望商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展價(jià)值肩負(fù)供需高效匹配使命，未來將推動全鏈條發(fā)展
一方面，線下實(shí)體門店的商品/服務(wù)的價(jià)值經(jīng)過多環(huán)節(jié)積累達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈的峰值，源源不斷的交易價(jià)值流匯聚成“價(jià)值池”，而在“價(jià)值池”當(dāng)中，線下實(shí)體門店作為觸達(dá)用戶消費(fèi)的“最后一站”智能化程度最高，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展將推動上游供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程；
另一方面，交易中積累的大量差異化信息和數(shù)據(jù)是未來商業(yè)經(jīng)營管理的核心價(jià)值，基于商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)千人千面的會員管理、營銷推廣、采購實(shí)時(shí)調(diào)度等功能，精準(zhǔn)匹配供需，為商業(yè)實(shí)體降本增效。
產(chǎn)品趨勢：終端形態(tài)演變
終端從孤立走向聯(lián)通，功能聚合的一體化終端將成為市場主流
支付與信息技術(shù)的迭代，推動交易終端從最原始的現(xiàn)金收銀到支付方式聚合的終端演變，相伴相生的是交易安全性與便捷性的大幅提升。
商業(yè)場景的多樣性也將驅(qū)使商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的形態(tài)和功能走向融合與創(chuàng)新，單一功能的終端將趨于邊緣化并被淘汰，強(qiáng)兼容、易操作、功能聚合的一體化終端是市場主流，搭配各類輔助外設(shè)配件，顧客在資金安全的前提下“輕而易舉”的完成履約消費(fèi)，提供消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)感知體驗(yàn)的同時(shí)提升商業(yè)實(shí)體的運(yùn)營效率。
行業(yè)趨勢：場景邊界延展
圍繞線下實(shí)體向更廣泛的場景滲透，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動
眾多終端設(shè)備具有跨場景的屬性，未來商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的硬件廠商將不局限于當(dāng)前的邊界。如金融POS、收銀機(jī)、手持非金融設(shè)備等交易、履約終端應(yīng)用于智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、社區(qū)服務(wù)等具有服務(wù)屬性的線下實(shí)體門店，被納入智慧城市的大生態(tài)；條碼掃碼數(shù)據(jù)采集器、RFID讀寫器等運(yùn)營管理終端與供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)緊密相連，助力實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的三流合一。
同時(shí)，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)打通人、貨、場節(jié)，軟件廠商在圍繞線下和線上建立一體化經(jīng)營體系的過程中，也會涉入到產(chǎn)業(yè)鏈更上游的環(huán)節(jié)，通過全流程的數(shù)據(jù)沉淀驅(qū)動商業(yè)效益、效率的飛躍。當(dāng)商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)廠商以線下實(shí)體為核心，向更廣泛的場景中滲透，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)同供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市的邊界也將愈漸融合
市場趨勢：賽道跨界競爭
軟硬件廠商相互滲透，傳統(tǒng)割裂的服務(wù)模式不再是主流
隨著硬件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度增強(qiáng)，軟件產(chǎn)品由高度定制走向SaaS模式，終端設(shè)備可以輕松搭載各類型軟件，不少終端設(shè)備廠商組建了自己的軟件團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用軟件廠商也開始依托代工企業(yè)生產(chǎn)自有品牌終端。
相比傳統(tǒng)割裂的服務(wù)模式，軟件+硬件的整體打包方案使客戶粘性得到明顯的提高，但兩者之間存在較強(qiáng)的綁定關(guān)系，客戶選擇較為受限。
由于商業(yè)業(yè)態(tài)與應(yīng)用場景多種多樣，單一廠商往往難以覆蓋商業(yè)流程中的所有模塊，市場上開始出現(xiàn)與家用物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域類似的平臺生態(tài)模式。
感知層和應(yīng)用層的頭部廠商開始尋求向平臺層拓展，提供更加開放的解決方案，亦有其他賽道廠商從各自優(yōu)勢領(lǐng)域切入。
廠商策略：發(fā)展平臺生態(tài)
吸引第三方開發(fā)者構(gòu)建生態(tài)體系，頭部玩家整合優(yōu)勢凸顯
商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中承擔(dān)著承上啟下的作用。目前來看，涉足商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺層的廠商多為各自領(lǐng)域的頭部廠商。
其中，終端設(shè)備廠商以自有硬件產(chǎn)品為中心吸納眾多軟件開發(fā)者，因各場景間設(shè)備差異不大，天然在場景的橫向拓展向具備優(yōu)勢；應(yīng)用軟件廠商從應(yīng)用層出發(fā)向下囊括不同品類的智能商用終端，通常在特定場景的縱深上能力更強(qiáng)，依靠第三方開發(fā)者補(bǔ)齊應(yīng)用生態(tài)；AIoT廠商則圍繞平臺層的基礎(chǔ)能力優(yōu)勢向商業(yè)場景滲透。
依托商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺的PaaS能力，開發(fā)者無需關(guān)注前期的環(huán)境搭建與后期的運(yùn)維工作，因而有效降低了開發(fā)成本，大幅提升開發(fā)效率。
終端商戶觸達(dá)量是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的先決條件，一旦廠商在平臺層占據(jù)流量入口，就會有越來越多的開發(fā)者入駐，共同完善商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，形成正反饋機(jī)制，預(yù)計(jì)未來市場格局將進(jìn)一步向頭部集中。
廠商策略：布局全球化
爭奪全球新興經(jīng)濟(jì)國家藍(lán)海市場，做好充分“本地化”準(zhǔn)備
中國互聯(lián)網(wǎng)和移動支付蓬勃發(fā)展，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的效能直接作用于近C端的實(shí)體門店并向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，形成影響供應(yīng)鏈及生產(chǎn)端的決策依據(jù)，使商業(yè)生態(tài)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高盈利能力。
然而，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在全球各地區(qū)發(fā)展步調(diào)不一，商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商不能照搬中國模式，應(yīng)對海外市場時(shí)，需注意各國監(jiān)管政策和移動支付發(fā)展進(jìn)程的異同：發(fā)達(dá)國家的商業(yè)信息化程度高，因此對商業(yè)的數(shù)字化升級改造系重點(diǎn)，應(yīng)側(cè)重于與傳統(tǒng)IT部署的結(jié)合；新興發(fā)展中國家的商業(yè)信息化程度較低，市場開發(fā)潛力大，可能成為商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的市場爭奪之地。
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作者：艾瑞咨詢
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