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1、pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是怎么計算的

pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是怎么計算的

蘭州晚報訊（記者華曉婧實習(xí)生王曉菊賈慧璇）4月6日，市民廖女士撥打晚報熱線4286666反映：她在民主西路的騰躍連鎖超市閔家橋店內(nèi)刷卡消費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)超市對其收取了一元的手續(xù)費(fèi)，不知道這是否合適？

4月5日上午11時許，從外地來蘭州工作的廖女士在民主西路的騰躍連鎖超市閔家橋店內(nèi)刷卡消費(fèi)了29.5元，結(jié)賬后收銀員并未主動向廖女士提供POS小票和收銀回單，于是廖女士向收銀員索要超市的購物小票。核對小票時，她發(fā)現(xiàn)購物清單里有一“一元商品”，這個“一元商品”究竟是什么呢？于是，她回到超市反問收銀員，得到的答案是她剛才購物刷卡時產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。

廖女士感到很疑惑，在她結(jié)賬前，收銀員并未主動告知刷卡還需要收取手續(xù)費(fèi)，此外，刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)該由消費(fèi)者來承擔(dān)么？當(dāng)廖女士提出以上的質(zhì)疑時，該收銀員聲稱，“我現(xiàn)在跟你說了，這個手續(xù)費(fèi)你就要自己承擔(dān)?！倍闻縿t認(rèn)為，如果在她刷卡之前就被告知有手續(xù)費(fèi)，她可以付現(xiàn)結(jié)賬。但二人理論一番后，收銀員并未退還這“一元商品”的手續(xù)費(fèi)。4月6日，記者聯(lián)系到該超市了解情況時，接線員工回應(yīng)稱，附近不少打工者來超市購物時都會拿工資卡結(jié)賬，只要消費(fèi)金額低于30元，就會按比例收取幾角至一元不等的手續(xù)費(fèi)。

根據(jù)現(xiàn)行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》規(guī)定，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān)，但不同行業(yè)所實行的費(fèi)率不同，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)從0.5%到4%不等。一般來說，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%-1%，超市是0.5%，餐飲業(yè)為2%。

據(jù)了解，在全國范圍內(nèi)，銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)。商家把刷卡手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，這是一種違規(guī)行為。刷卡消費(fèi)后結(jié)算方是銀行和商家，使用銀聯(lián)POS機(jī)刷卡，手續(xù)費(fèi)由商家支付，而讓消費(fèi)者承擔(dān)刷卡手續(xù)費(fèi)的行為是不合理的，違反了銀聯(lián)與商戶的相關(guān)協(xié)議。如果消費(fèi)者遇到和廖女士類似的情況，有權(quán)拒付或投訴，并可向中國銀聯(lián)客服熱線投訴。

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