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快遞可以發(fā)pos機(jī)嗎
外出旅游回家已是上午。剛剛洗漱一下就聽見敲門聲,突然想起可能是送快遞來了,應(yīng)了一聲就讓太太去打開了門,果然是快遞。
但卻聽見和太太說話的是一位女性聲音,好奇之余也來到門口。
“這是吳先生的快遞,小殷讓我送過來的……”女士道。
我稍稍愣了愣神,笑著和太太同時(shí)道了聲“謝謝”。
關(guān)上門與同樣滿臉疑惑的太太對視一眼:“小殷帶徒弟了呀?怎么還是個(gè)女的?”
都知道快遞這個(gè)行業(yè)人員流動(dòng)變化大,小區(qū)里最近就有一位DB快遞員跳槽去了SF。但作為JD公司的快遞員應(yīng)該沒這么容易跳槽吧?而且年輕女性干快遞的更是少?。?/p>
午飯后下樓扔垃圾,又碰上了正頂著烈日在那紅白色快遞車旁邊分揀著快件的小殷。
而剛才那位年輕女士也在一邊幫忙,小車旁邊還有一個(gè)二周歲左右的小女孩在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的玩。
看看時(shí)間估計(jì)他們都還沒有來得及吃午飯,就沒好意思打擾正忙著的二人。也許是有感應(yīng)吧,快路過時(shí)小殷抬起頭望了過來。
“吳先生好!”小殷一如既往的客氣著打招呼。
“你好!你這是帶徒弟了呀?”我道。
“不是,是我老婆?!毙∫箪t腆地回答道。
“喔!那么多貨,是該有人搭把手了!”
看了一眼他媳婦我又開玩笑道:“公司是不是該給你們開雙份工資呀!”
“哪里!她是義務(wù)幫忙的!”小殷還是靦腆地道。
晚上睡覺前,太太有些“八卦”地告訴我:“我曉得小殷為啥讓他媳婦也來幫忙了!“
原來,我們外出旅游第二天早晨小殷在給三單元的單位送快件時(shí),也像往常一樣只是把分揀好的其他快件堆在快遞車旁邊就推著小車上了樓……
直到當(dāng)天晚上,他從站點(diǎn)往回家的路上才接到五單元一位顧客的電話,問他快遞為什么沒有收到?
問了問顧客的詳細(xì)房間號和快件情況,拿著手機(jī)仔細(xì)回憶了一會兒,發(fā)現(xiàn)的確是沒有送這個(gè)快遞。于是,就答應(yīng)顧客明天上班馬上查一查再給她回信兒。
顧不上趕回家吃飯,就在路邊停下車,拿出手機(jī)和POS機(jī)細(xì)查起來。
照理說每天要給小區(qū)送幾十上百件的快遞難免會有差池,但是查看手機(jī)和POS機(jī)上的數(shù)據(jù)可以知道這個(gè)快遞是已經(jīng)從站點(diǎn)領(lǐng)出來了的,所以,這個(gè)快遞就是在小區(qū)里丟失的。
又發(fā)了一個(gè)短信給顧客道歉,這才重新松開手剎往家趕去。一路上都在嘀咕是在小區(qū)哪里出的狀況……
一夜輾轉(zhuǎn)、次日一早從站點(diǎn)取完快件就到了小區(qū),抓緊時(shí)間把部分快遞放到快遞柜里后,他騎著小車就去到小區(qū)的物業(yè)公司想查看一下監(jiān)控。
無奈他急人不急,問清事由后保安告訴他,要等經(jīng)理來了批準(zhǔn)才行呢!
保安想想又說道:“好像查監(jiān)控還要派出所的證明哈!”
“哦?!要去哪個(gè)派出所開證明呢?”小殷一急又趕緊問道。
當(dāng)了解到查看監(jiān)控不僅需要派出所證明而且還需要單位請求時(shí),小殷都要想放棄了。因?yàn)樗緛砭筒幌胱尮局肋@件事,受到更嚴(yán)重的處罰。
但了解事情原委的保安隊(duì)長和物業(yè)經(jīng)理卻不這么看!
小區(qū)雖然入住已經(jīng)十余年、外來戶還比較多,但從來還沒有出現(xiàn)過光天化日之下丟失東西的“嚴(yán)重”事件!這要傳出去還不把他們的臉打得啪啪的?所以,在得知小殷的請求后,就直接給片警打了聲招呼,便幫助小殷查起了視頻記錄……
根據(jù)小殷的記憶和前一天大致的時(shí)間段不到午飯時(shí)間他們就在視頻里看到了那位大模大樣拿走一個(gè)快遞箱的阿姨!
幾個(gè)人都大大地呼出一口氣!人終于找到了!小殷卻馬上為怎么要回這個(gè)快遞皺起了眉頭!萬一阿姨拿回家就直接打開使了呢?
唉!
看著他那左右為難的樣子,保安隊(duì)長和物業(yè)經(jīng)理自告奮勇都要一起陪著去索要,但他最后還是感謝了他們的好意,打算趕在午飯時(shí)間上門去討要快遞。
都快走到二號樓跟前、他也沒有想出能拿回快遞的好主意!
走進(jìn)電梯間剛要按按鈕,手機(jī)這時(shí)卻響了起來,就趕緊接了起來:“您好!……”
“是小殷吧,我是二號樓五單元的,剛才有個(gè)女士把快遞給我送過來了!說是家里人拿錯(cuò)了……”
聽著聽筒里傳來的話,他伸向電梯按鈕的手停在了半途中,感覺驚喜來得太意外!不等話筒里的話說完,就趕緊說“不用謝不用謝!”
事情至此也算是完美解決了,小殷雖說沒有給顧客造成直接損失,但還是耽擱了公司承諾的快遞時(shí)效,被批評不說還扣了罰款!馬上告訴家人貨已經(jīng)找到了,請他們放心。
怎奈家人再三權(quán)衡商議后決定讓他媳婦兒辭去收入并不高的超市理貨員的工作,與他一起送貨免得再出現(xiàn)這樣的情況……
而其他快遞小哥在得知此事以后,也都警醒起來,一改以往進(jìn)到小區(qū)就大大咧咧把快遞堆在快遞車旁邊、“放心大膽”去送快遞的習(xí)慣!
其實(shí)一件普通快遞價(jià)值并不都很昂貴,但快遞公司都會因?yàn)槠放凭S護(hù)問題會嚴(yán)格執(zhí)行最重的處罰,所以對每個(gè)快遞員來說,寧愿花錢去“堵”顧客的嘴、自掏腰包賠償顧客的損失,也不愿硬抗公司的嚴(yán)懲!
聽完太太的講述,才知道事情的原委,想想我們小區(qū)因此一事而失去往日的“信任”與“和睦”,真不知道那位老阿姨和家人作何感想?大家更想知道的是那位老阿姨為何要那伸手一拿?只是當(dāng)時(shí)想拿起來看一看?至于拿回家是不是又感覺不妥所以沒有打開,還是老人僅僅是因?yàn)榛剂恕袄夏臧V呆癥”?…就不得而知了!
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