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威海pos機安裝服務(wù)中心
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，國家及山東省“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要為社會高質(zhì)量發(fā)展擘畫了宏偉藍(lán)圖。山東中行立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，以黨建引領(lǐng)為主線，以服務(wù)經(jīng)濟實體為根本，深入貫徹落實山東省委省政府、監(jiān)管部門、總行等部署要求，扎實履行國有銀行駐魯機構(gòu)社會責(zé)任，以促進新舊動能轉(zhuǎn)換為核心，繼續(xù)做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)，切實加大對地方經(jīng)濟的支持力度，為山東省高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。
聚焦重點領(lǐng)域，助力山東省高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展
山東中行緊跟國家及省政府政策導(dǎo)向，為全省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效注入金融活水。以新舊動能轉(zhuǎn)換“十強”產(chǎn)業(yè)重點項目為切入點，動態(tài)跟蹤入庫項目，積極加強授信支持。截至2021年底，該行公司貸款新增投放超500億元，創(chuàng)近6年最高，累計滿足1600多家重點企業(yè)融資需求。聚焦黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展，2021年以來累計為180個重點項目提供貸款近440億元，較去年同期投放新增近230億元。支持全省重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2021年累計為交通基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)投放貸款超160億元，較年初新增超120億元。大力支持戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，加大對“卡脖子”科技產(chǎn)業(yè)支持力度，2021年該行戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)貸款余額較年初新增超100億元，增幅超過220%。支持制造業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展，截至2021年底，該行制造業(yè)和民營企業(yè)貸款余額均超過950億元，制造業(yè)貸款占全行對公貸款比重超35%。
聚焦山東海洋強省戰(zhàn)略，重點支持全國海洋漁業(yè)冠軍縣威海榮成的海洋牧場、遠(yuǎn)洋捕撈項目，相關(guān)領(lǐng)域貸款近7億元，市場份額領(lǐng)先同業(yè)。大力發(fā)展綠色金融，截至2021年底，該行綠色信貸余額超210億元，較年初新增近80億元，增速近60%，遠(yuǎn)超全行對公貸款增速。2021年11月2日，《濟南市人民政府 中國銀行股份有限公司戰(zhàn)略合作協(xié)議》在北京簽署，山東中行將以金融力量全力助推濟南建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會，助力山東經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，服務(wù)構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)格局
山東中行積極服務(wù)暢通國內(nèi)大循環(huán)、促進國內(nèi)國際雙循環(huán)，服務(wù)山東省更高水平對外開放，以實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展。截至2021年底，該行累計為全省1.6萬戶外貿(mào)進出口企業(yè)提供貿(mào)易融資1100多億元，實現(xiàn)國際結(jié)算470多億美元、跨境人民幣業(yè)務(wù)730多億元、海內(nèi)外聯(lián)動近21億美元，市場份額領(lǐng)先同業(yè)。為全省600多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)簡化手續(xù)辦理貨物貿(mào)易及服務(wù)貿(mào)易等跨境人民幣結(jié)算辦理便利化業(yè)務(wù)，金額超100億元。服務(wù)山東自貿(mào)區(qū)建設(shè)，成立專屬自貿(mào)區(qū)支行，落實自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠政策，2021年以來服務(wù)進出口和招商引資客戶近10000戶，增幅超40%。助力企業(yè)“走出去”，2021年以來，累計為超過80家駐魯企業(yè)敘做30多億元跨境擔(dān)保業(yè)務(wù)，支持“一帶一路”沿線國家重大項目建設(shè)。持續(xù)做好客戶撮合對接服務(wù)，為山東企業(yè)參與第四屆進博會提供全方位金融服務(wù)，以全球化、綜合化的優(yōu)勢為魯企架起“全球共享之橋”，組織162家山東企業(yè)參加第四屆進博會，現(xiàn)場累計簽約150余項，意向金額近30億元。大力發(fā)展供應(yīng)鏈金融，助力產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)健發(fā)展，截至2021年底，累計發(fā)放供應(yīng)鏈融資近120億元、外幣2億美元，解決430多家上下游企業(yè)融資需求。
落實普惠政策，全力提升普惠金融綜合服務(wù)能力
山東中行深入踐行“金融報國”理念，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于發(fā)展普惠金融要求，明確十大重點場景客群服務(wù)策略，助力解決中小微企業(yè)融資難、融資貴問題。截至2021年底，普惠金融貸款余額340多億元，較年初新增超120億元,新增額系統(tǒng)內(nèi)排名第5，增速超50%。做實減費讓利，普惠金融貸款利率在2020年下降40BP的基礎(chǔ)上，2021年繼續(xù)下降14BP。深入開展“百行進萬企”活動，2021年以來，創(chuàng)新舉辦“百場千戶”銀企對接會50多場，精準(zhǔn)服務(wù)1000多戶中小微企業(yè)，提供貸款超25億元。聚力支持“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展，發(fā)布《支持創(chuàng)新型小微企業(yè)成長深耕“專精特新”企業(yè)綜合服務(wù)》服務(wù)方案，制定出臺專項扶持政策，健全完善全生命周期培育機制，截至目前，已累計支持“專精特新”中小企業(yè)超900家、60億元。未來五年內(nèi)山東中行將為符合授信條件的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)提供不低于1000億元的信貸支持。深化與省科技廳合作，截至2021年底，服務(wù)科創(chuàng)型小微企業(yè)近1500家，通過科技成果轉(zhuǎn)化貸提供授信支持80多億元，較年初增近26億元，在30多家金融同業(yè)中名列前茅。創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，圍繞結(jié)算、應(yīng)收賬款、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域，推出“人才貸”、“政府采購融資”“魯貿(mào)貸”“中銀廠房貸”等多款產(chǎn)品。
做優(yōu)個人業(yè)務(wù)，以消費者為中心加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
以消費者為中心、積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)是銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。截至2021年底，該行手機銀行交易客戶數(shù)達(dá)到近250萬，該行“樂惠齊魯”平臺功能上實現(xiàn)了手機銀行端和微信端界面統(tǒng)一，本年度平臺累計參與客戶超過148萬人次。建設(shè)更加便捷的微信銀行，陸續(xù)開展了拓粉活動和粉絲互動項目，截至目前山東分行微銀行粉絲數(shù)量已達(dá)到241萬，微信推文閱讀量持續(xù)突破5萬+。教育場景新增K12智慧教育院校370所，著力推廣集“平臺+內(nèi)容+服務(wù)”優(yōu)勢于一體的智慧校園服務(wù)，持續(xù)承擔(dān)試點責(zé)任并完成由單校模式向“批量+單校”模式的轉(zhuǎn)變。同業(yè)首家完成醫(yī)保局混改支付與家庭共濟對接功能開發(fā)上線，截至年底，該行醫(yī)保電子憑證激活和授權(quán)用量突破65萬戶。同時該行始終踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，及時解決消費者合法訴求，妥善處理消費者金融服務(wù)中的“急難愁盼”，不斷加強金融知識普及宣傳力度，致力提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，開展“本地過大年 中行在身邊”“3.15”“錢袋子”“進萬家”等各項金融知識宣傳活動2000余次，累計受眾260余萬人，全年投訴總量同比下降近50%。
發(fā)揮綜合化優(yōu)勢，“一體兩翼”提升金融服務(wù)水平
山東中行充分發(fā)揮中銀集團綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，聯(lián)合中銀保險、中銀國際證券、中銀三星人壽、中銀富登、中銀消費、中銀金融租賃等集團內(nèi)綜合經(jīng)營公司，全面深化行司協(xié)同，在投行、理財、保險、基金、金融租賃等領(lǐng)域切實履行大行責(zé)任，向廣大客戶提供綜合化特色金融服務(wù)。截至2021年底，聯(lián)動中銀保險為全省370多戶企業(yè)提供財產(chǎn)保險保障，其中累計為30多家企業(yè)辦理中銀關(guān)稅險業(yè)務(wù)150億元，得到海關(guān)高度認(rèn)可；聯(lián)動中銀理財產(chǎn)品日均規(guī)模460多億元；聯(lián)動中銀基金日均保有量26億元；聯(lián)動中銀三星2021年新增保費規(guī)模合計超過9億元；聯(lián)動中銀證券承攬新汶礦業(yè)、高速集團、濟南金融控股債券承銷共計14.5億；聯(lián)動中銀金融租賃為山東水發(fā)控股黃水東調(diào)工程及魯西南醫(yī)院提供融資項目規(guī)模7億元；聯(lián)動中銀理財落地山東省財金集團有限公司、淄博市城市資產(chǎn)運營有限公司等6筆非標(biāo)項目，規(guī)模合計22.77億元。
深耕金融服務(wù)，助力打造鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”
山東中行深入貫徹黨中央、國務(wù)院以及總行對鄉(xiāng)村振興的部署要求，持續(xù)加大金融支持力度，推動金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提質(zhì)增效，為促進實現(xiàn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足譜寫出獨具特色的“齊魯樣板”。截至2021年底，涉農(nóng)貸款余額近1000億元，占全行各項貸款的五分之一。山東中行為當(dāng)?shù)厮拇笮兄形ㄒ慌c省財政廳聯(lián)合推進財政金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略制度試點工作的銀行，現(xiàn)已在13個縣開展試點，在縣域廣泛推行“中銀E農(nóng)通”三資監(jiān)管服務(wù)，建成“中銀書屋”50家?！靶⑽幕眻鼍霸圏c10家，助力鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)。與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳建立戰(zhàn)略合作，進一步聚焦鄉(xiāng)村振興重點領(lǐng)域、重點項目全面開展對接合作。與省農(nóng)擔(dān)簽署合作協(xié)議，優(yōu)選省農(nóng)擔(dān)業(yè)務(wù)集群方案形成特色方案，并核定12億元擔(dān)保額度，幫助農(nóng)戶解決缺乏抵質(zhì)押物等難題。在壽光、石島、棲霞等縣域廣泛舉辦“百場千戶”銀企對接，現(xiàn)場對接企業(yè)超過2000戶。改善農(nóng)村支付環(huán)境，建成助農(nóng)服務(wù)點1000余家，強化金融服務(wù)下鄉(xiāng)，為全省助農(nóng)客戶提供77萬次POS交易服務(wù)，服務(wù)助農(nóng)客戶近40萬戶。年內(nèi)面向農(nóng)民開展“金融知識下鄉(xiāng)”普惠金融宣傳3000場，得到監(jiān)管機構(gòu)及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的高度認(rèn)可和好評，以己之力全力推進鄉(xiāng)村金融服務(wù)“大提升”。
擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，以金融初心踐行金融報國
在由大眾報業(yè)集團（大眾日報社）、省工商業(yè)聯(lián)合會、省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、省市場監(jiān)督管理局、省地方金融監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的“2021山東社會責(zé)任企業(yè)”中，山東中行榮獲此榮譽稱號，這是對該行多年來熱心公益、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的肯定。
2021年是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的起步之年，今年以來，山東中行始終把“鞏固脫貧攻堅成果，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”作為一項重大政治任務(wù)，全面支持地方黨委政府完成脫貧攻堅任務(wù)，取得了較好成效。截至目前，轄內(nèi)現(xiàn)共有定點幫扶村13個，駐村“第一書記”7人，駐村幫扶干部6名，定點幫扶村結(jié)對共建黨支部數(shù)量9個。該行幫助引進資金800多萬元，購買和幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品110多萬元，累計幫扶就業(yè)860人次、走訪慰問1280人次、累計教育培訓(xùn)822人次，有效提高了幫扶目標(biāo)人群的生活質(zhì)量。同時陸續(xù)推動產(chǎn)業(yè)扶貧項目，通過項目的帶動，13個定點幫扶村的村容村貌、經(jīng)濟發(fā)展得到極大改善提高。該行還大力開展消費扶貧，疫情期間，通過“公益中行”平臺積極采購“北四縣”滯銷蘋果2770斤，有效緩解了北四縣貧困果農(nóng)的燃眉之急。今年繼續(xù)加大幫扶力度，在“公益中行”平臺消費扶貧金額累計達(dá)110多萬元，有力促進了貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售穩(wěn)步提升，為北四縣貧困村民脫貧增收貢獻(xiàn)了力量。
風(fēng)正揚帆正當(dāng)時，砥礪奮進譜新篇。2022年，中國銀行將迎來110周年華誕，也將作為北京冬奧會和冬殘奧會銀行類官方合作伙伴為賽事提供金融服務(wù)。山東中行將繼續(xù)秉承“融通世界，造福社會”的責(zé)任使命，發(fā)揮金融優(yōu)勢，匯聚集團力量，為山東省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入金融力量。
（大眾日報客戶端記者 王新蕾 實習(xí)生 石臻宇 張瀟陽 報道）
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