pos機(jī)取款被取締,輸驗(yàn)證碼扣299元 消費(fèi)者被困貸款

 新聞資訊2  |   2023-06-16 10:13  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)取款被取締,輸驗(yàn)證碼扣299元 消費(fèi)者被困貸款的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)取款被取締的問題,今天pos機(jī)之家(m.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!

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1、pos機(jī)取款被取締

pos機(jī)取款被取締

最近,不少消費(fèi)者頻頻反映,又被貸款會(huì)員費(fèi)坑了。一款名為“隨想花”的App,打著高額貸款額度的幌子出現(xiàn)在市場(chǎng)上,有的人通過助貸平臺(tái)下載,有的人收到營銷短信,還有的在貸款平臺(tái)看到了額度引導(dǎo),但無一例外的是,他們都在提額環(huán)節(jié)中,一輸入個(gè)人信息、銀行卡號(hào)和相關(guān)驗(yàn)證碼后,就被扣走了299元。

截至目前,“隨想花”已經(jīng)無法打開,但消費(fèi)者仍能在一些助貸平臺(tái)、瀏覽器廣告和營銷短信中看到這一類平臺(tái)的變種,它們同樣采取的是“打一槍就跑”的套路。其中,仍有助貸平臺(tái)為其導(dǎo)流,有支付機(jī)構(gòu)為其代扣,而給消費(fèi)者留下來的,卻遠(yuǎn)不止299元的傷害,個(gè)人信息泄露后,一天十多個(gè)電話的騷擾,不少人直言已經(jīng)讓他們對(duì)貸款產(chǎn)生恐懼……

打著貸款幌子的299元會(huì)員費(fèi)

“為什么受傷的總是我?”來自廣東佛山的張華(化名)到現(xiàn)在也沒想明白,本來是為貸個(gè)款,怎么還被扣了錢?

也就是這一次被扣款的經(jīng)歷后,他現(xiàn)在每天都要接上十余個(gè)貸款電話,每一次都是來自不同地區(qū)的虛擬號(hào)碼,無法拒接,也屏蔽不過來。從一開始還能有耐心地拒絕,到最后,他索性不再問對(duì)方來意,直接掛斷。

“本來手上就不寬裕,最后連房租費(fèi)都給騙了,我現(xiàn)在都有點(diǎn)麻木了?!睆埲A說,被扣款的那一刻,他腦子是蒙的,隨后又向平臺(tái)客服詢問了原因并要求退款,直到平臺(tái)一直搪塞,到如今聯(lián)系不上,他才確認(rèn),自己確實(shí)是被騙了。

這還得從他手機(jī)上收到的一條貸款短信說起。一個(gè)月前,張華收到一則來自“隨想花”的貸款營銷短信,對(duì)方稱可為其提供2萬元的貸款額度,領(lǐng)取需要進(jìn)一步點(diǎn)擊下載App。正逢需要資金周轉(zhuǎn)的階段,張華稱,看到送上門來的貸款,他未曾多想,就通過短信鏈接下載了App嘗試領(lǐng)取。

不過,這個(gè)嵌在短信鏈接里的“隨想花”App下載方式不同尋常,張華首先需要點(diǎn)擊特定鏈接,進(jìn)一步跳轉(zhuǎn)至瀏覽器,然后需要下載相關(guān)配置描述文件,最后還要在設(shè)置中查看驗(yàn)證才可完成。

下載打開“隨想花”App后,頁面也確實(shí)顯示有20000元的借款額度,張華稱,點(diǎn)擊領(lǐng)取額度后,他便在平臺(tái)引導(dǎo)下一步步填寫資料,包括個(gè)人手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、住址信息、收入情況及緊急聯(lián)系人等多項(xiàng)個(gè)人信息,另外平臺(tái)還要求綁定銀行卡號(hào),但讓他沒想到的是,就在綁定銀行卡后輸入驗(yàn)證碼的瞬間,他的銀行卡被扣走了299元。

“一輸入綁卡驗(yàn)證碼就被扣錢,我一下就蒙了?!睋?jù)張華所述,在扣款前,他并未在平臺(tái)上看到有關(guān)會(huì)員費(fèi)的提醒,但一輸入綁卡的驗(yàn)證信息后,銀行卡就傳來了被扣299元的提示,事后聯(lián)系平臺(tái)客服尋求退款,對(duì)方一開始要求他上傳“申請(qǐng)失敗”的截圖,但當(dāng)他反饋完截圖后,對(duì)方再無音信,另外撥打客服電話,被告知已經(jīng)欠費(fèi)停機(jī)。直到現(xiàn)在,張華也沒有貸上款,會(huì)員費(fèi)的事情也不了了之。

“沒有實(shí)際貸款意圖,僅是通過會(huì)員費(fèi)的方式騙取金融消費(fèi)者的會(huì)員費(fèi),這已經(jīng)涉及到刑事犯罪問題。因?yàn)橘J款會(huì)員費(fèi)是預(yù)收的,有些平臺(tái)在退費(fèi)時(shí)會(huì)給金融消費(fèi)者設(shè)置重重障礙,增加了金融消費(fèi)者的維權(quán)成本,也導(dǎo)致了部分金融消費(fèi)者放棄維權(quán)?!?北京市中聞律師事務(wù)所律師李亞在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)說道。

3月7日,北京商報(bào)記者多渠道嘗試聯(lián)系“隨想花”平臺(tái),但撥打多次電話均無法接通。

對(duì)此,易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問蘇筱芮也指出,“隨想花”這種強(qiáng)制扣取會(huì)員費(fèi)的模式,侵害了金融消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),無貸款資質(zhì)、但以貸款為由收取會(huì)員費(fèi)屬于違規(guī),有涉嫌詐騙之嫌,擾亂了持牌金融市場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序。

是否有扣款提醒各執(zhí)一詞

貸款“捷徑”變“劫徑”,張華這類情況并非孤例??梢哉f,無論在天南地北,幾乎每一個(gè)遇上“隨想花”的人,只要在綁定銀行卡環(huán)節(jié)輸入驗(yàn)證碼,都遭了一場(chǎng)299元的“會(huì)員劫”。

與張華一樣,來自廣東中山的林麗(化名)是在2022年底被扣了會(huì)員費(fèi)。她說正想貸款做點(diǎn)小生意,而后在一貸款平臺(tái)看到了“隨想花”的貸款額度,本來宣稱可以貸款20萬元,但沒想到在實(shí)際操作中,一綁定銀行卡輸入驗(yàn)證碼后,就被告知已扣取299元的會(huì)員費(fèi)。

來自甘肅蘭州的另一消費(fèi)者李欣(化名)同樣有此經(jīng)歷,李欣告知北京商報(bào)記者,春節(jié)期間碰上資金需求,被一貸款平臺(tái)推薦了“隨想花”,頁面顯示有貸款額度,但一申請(qǐng)貸款操作,銀行卡就被扣取了299元的會(huì)員費(fèi)。發(fā)現(xiàn)端倪后他曾向“隨想花”尋求退款,對(duì)方當(dāng)時(shí)還曾承諾可退還,但至今未收到退款,平臺(tái)也已聯(lián)系不上。

被騙的消費(fèi)者們,到現(xiàn)在一直未想明白,“為什么僅僅是輸入了驗(yàn)證碼,就會(huì)被扣取299元?隨想花如此強(qiáng)勢(shì)的扣款,又是如何做到的?”張華進(jìn)一步告訴記者,他在銀行交易詳情頁面,發(fā)現(xiàn)了另一家公司的影子。

從張華提供的交易詳情來看,該筆業(yè)務(wù)顯示為“消費(fèi)”,交易場(chǎng)所為“易寶支付-隨想花”,對(duì)方戶名為“易寶支付有限公司”,對(duì)方賬戶行別為“易寶支付-備付金賬戶”。

針對(duì)此次扣款行為,北京商報(bào)記者進(jìn)一步采訪了易寶支付,對(duì)方回應(yīng),目前與該平臺(tái)已沒有了合作關(guān)系。同時(shí),易寶支付就扣款事項(xiàng)也進(jìn)行了進(jìn)一步解釋,此類交易流程為用戶主動(dòng)發(fā)起綁卡需求,易寶下發(fā)綁卡短信驗(yàn)證,并在短信內(nèi)容中明確提示用戶正在進(jìn)行的綁卡行為,當(dāng)用戶主動(dòng)發(fā)起支付時(shí),易寶會(huì)再次發(fā)起支付短信驗(yàn)證碼,并在內(nèi)容中再次明確提示用戶正在主動(dòng)發(fā)起的支付金額及用途,用戶主動(dòng)填寫驗(yàn)證碼后,才能完成此筆交易。

就是否再次收到支付短信驗(yàn)證碼問題,北京商報(bào)記者再三向張華求證,不過均得到的是否定答案,“我確實(shí)僅僅只是輸入了綁卡驗(yàn)證碼,就被扣取了299元”。張華篤定道。

同樣被扣取299元,但林麗遇到的情況略有區(qū)別。北京商報(bào)記者從她提供的截圖和交易詳情來看,其確實(shí)收到了多條驗(yàn)證信息,但頁面并未顯示為“易寶支付”扣款,且被扣的會(huì)員費(fèi)交易被改成了“POS消費(fèi)”,交易渠道為“POS機(jī)”,林麗多次向銀行詢問該筆資金流向,但對(duì)方也稱并不清楚,僅能確認(rèn)對(duì)方賬號(hào)的名稱為“(特約)網(wǎng)上銀行”。

扣款前支付機(jī)構(gòu)是否有明確提醒?目前消費(fèi)者與支付機(jī)構(gòu)仍各執(zhí)一詞。不過北京商報(bào)記者注意到,易寶支付公司近期已非首次卷入這類問題。除了“隨想花”外,也有消費(fèi)者在公開平臺(tái)反饋在“救急無憂”嘗試網(wǎng)貸,但被騙收取299元服務(wù)費(fèi),最后也無法獲得貸款額度,但“救急無憂”拒不退款,該筆服務(wù)費(fèi)同樣由易寶支付扣款。

針對(duì)被扣款的消費(fèi)者,易寶支付給出了應(yīng)對(duì)方案:“若在合作期間,當(dāng)用戶咨詢易寶并提出有退款訴求時(shí),易寶會(huì)積極聯(lián)系平臺(tái)方,并要求24小時(shí)之內(nèi)將款項(xiàng)原路退回,并會(huì)在期間持續(xù)監(jiān)督?!?/p>

誰助長了“隨想花”的蔓延

早在2019年,公安部就曾表示,“對(duì)給套路貸犯罪團(tuán)伙提供技術(shù)支持、征信服務(wù)、資金轉(zhuǎn)移通道的風(fēng)控公司和第三方支付公司,堅(jiān)決予以打掉,嚴(yán)肅處理”。

在業(yè)內(nèi)看來,除了事后出現(xiàn)問題做好監(jiān)督,此類風(fēng)波中支付機(jī)構(gòu)更應(yīng)加強(qiáng)的是,事前對(duì)商戶做好準(zhǔn)入管理,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商戶的日常巡查,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

正如博通咨詢首席分析師王蓬博提到,“一般來講,支付機(jī)構(gòu)對(duì)特約商戶是有管理責(zé)任的,比如入網(wǎng)要驗(yàn)證資料,如果不是代扣的方式,每筆扣款都要有相關(guān)的通知和短信驗(yàn)證才能完成。所以要看支付機(jī)構(gòu)自身是否嚴(yán)格遵循相關(guān)流程,如果支付嚴(yán)格遵守那就沒有責(zé)任,但如果支付機(jī)構(gòu)沒有經(jīng)過用戶同意私自扣款就需要承擔(dān)違規(guī)責(zé)任”。

蘇筱芮同樣稱,為此類平臺(tái)提供支付通道的支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡到審查義務(wù),對(duì)合作商戶提升事前防范能力,加強(qiáng)事中監(jiān)控,加大商戶準(zhǔn)入管理,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商戶的日常巡查,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

針對(duì)特約商戶是否進(jìn)行了嚴(yán)格的審核與管理,易寶支付向北京商報(bào)記者回應(yīng):“在商戶準(zhǔn)入過程中,一直以來我們都有嚴(yán)格的入網(wǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求,最大程度保證商戶資質(zhì)合法合規(guī),最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?!辈贿^就為何多次卷入會(huì)員費(fèi)扣款風(fēng)波,易寶支付未給出進(jìn)一步回應(yīng)。

值得一提的是,除了支付機(jī)構(gòu)外,不少分析人士認(rèn)為,幫助導(dǎo)流的助貸機(jī)構(gòu),更是助長了“隨想花”的蔓延。

從多位消費(fèi)者反饋及北京商報(bào)記者多次調(diào)查結(jié)果來看,目前此類打著貸款旗號(hào)幌子的App,自身并未有放貸資質(zhì),一般也不能在正規(guī)應(yīng)用商店查詢獲取,而是“寄生”在一些網(wǎng)貸App或者助貸平臺(tái),通過后者的層層推薦導(dǎo)流從而不斷蔓延。

在王蓬博看來,要治理這些強(qiáng)制扣款會(huì)員費(fèi)的平臺(tái),最關(guān)鍵的方法在于盡快出臺(tái)相關(guān)金融營銷的管理規(guī)定,要求助貸平臺(tái)也必須持牌上崗,對(duì)持牌機(jī)構(gòu)持續(xù)嚴(yán)監(jiān)管,或能最大限度避免此類事情的再度發(fā)生。

就在近日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了北京市金融投資理財(cái)類廣告發(fā)布合規(guī)指引,強(qiáng)調(diào)各類網(wǎng)絡(luò)媒介要認(rèn)真審查廣告鏈接網(wǎng)站、公眾號(hào)、App小程序的主體資格及鏈接頁廣告內(nèi)容,不得為不具有合法資質(zhì)的網(wǎng)站、公眾號(hào)、App小程序提供鏈接服務(wù),不得為虛假違法金融投資理財(cái)類廣告以及含有虛假信息的網(wǎng)站(網(wǎng)頁)提供鏈接服務(wù)。

“隨想花”會(huì)員劫怎么治

“隨想花”采取了“打一槍就跑”的方式,但更多的“隨想花們”還在蔓延。

3月7日,北京商報(bào)記者在黑貓投訴等平臺(tái)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),類似“隨想花”這類以貸款為由的操作套路并不少見,不少類似App同樣以特定鏈接的下載,同樣以免密扣費(fèi)的方,收取用戶會(huì)員費(fèi)。

此類平臺(tái)緣何屢禁不止?蘇筱芮認(rèn)為,一方面是由于作案方式隱蔽,一般難以通過應(yīng)用市場(chǎng)等公開渠道進(jìn)行監(jiān)測(cè)與識(shí)別,另一方面此類平臺(tái)也類似過去的“高炮馬甲”,短期在公開市場(chǎng)露臉過后“打一槍就跑”,再想方設(shè)法蒙騙新一批受害者。針對(duì)打擊治理,她提到了多個(gè)環(huán)節(jié):一是可考慮從支付環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化第三方支付機(jī)構(gòu)風(fēng)控的監(jiān)督管理;二是要針對(duì)涉及人群廣、作案頻次高的平臺(tái)進(jìn)行摸排,對(duì)于此類平臺(tái)及時(shí)清理和取締。

李亞則指出,“后續(xù)治理在上線管理上,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核這類App上線的資質(zhì),實(shí)時(shí)監(jiān)控并清理散落各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的非法貸款平臺(tái)廣告和下載鏈接,加大懲治力度;從運(yùn)營上管理,應(yīng)就營造健康服務(wù)生態(tài)方面落實(shí)App開發(fā)運(yùn)營者主體責(zé)任、平臺(tái)分發(fā)責(zé)任、接入企業(yè)責(zé)任;從支付結(jié)算上,第三方支付要加強(qiáng)支付通道管理,不被黑灰產(chǎn)所利用,提高技術(shù)水平和審核能力防范違法違規(guī)支付行為發(fā)生,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。

“另外,未經(jīng)提示強(qiáng)制扣取用戶會(huì)員費(fèi)的,涉嫌侵犯會(huì)員作為消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。消費(fèi)者可向第三方支付機(jī)構(gòu)調(diào)單并申請(qǐng)退款,也可向就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)案?!崩顏喬岢鼋ㄗh。

但截至目前,林麗、張華均已向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,但均未有進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果。

值得警惕的是,除了299元的資金損失,“隨想花”也給消費(fèi)者造成了更大的困擾:個(gè)人信息遭泄露。3月7日,包括林麗、張華等多人向北京商報(bào)記者講述,自從被扣會(huì)員費(fèi)后,每日都要接到數(shù)個(gè)甚至十余個(gè)貸款推銷,每次都是來自不同地區(qū)的虛擬號(hào)碼,無法一一攔截,最后只能拒接。

例如,在北京商報(bào)記者表態(tài)媒體身份前,林麗就一直拒絕記者的電話,她無奈道,“我以為又是貸款公司打過來了,現(xiàn)在每天都在被騷擾,實(shí)在不敢再貸款了!”而前述來自甘肅蘭州的消費(fèi)者更是態(tài)度謹(jǐn)慎,不愿過多介紹自己的個(gè)人情況,主要擔(dān)心再受到二次傷害。

冰鑒科技研究院高級(jí)研究員王詩強(qiáng)認(rèn)為,后續(xù),消費(fèi)者在注冊(cè)各類貸款平臺(tái)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議,特別是關(guān)注扣費(fèi)信息,一旦發(fā)現(xiàn)未發(fā)放貸款需要先繳費(fèi)的平臺(tái),建議三思而行;若需要貸款,建議去正規(guī)的持牌金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng),對(duì)于陌生貸款平臺(tái),不要輕易注冊(cè);若已經(jīng)安裝相關(guān)App,建議趕緊卸載,一旦出現(xiàn)損失,可以通過查看銀行流水中代扣摘要,查詢代扣公司,并通過代扣支付公司幫忙解決,協(xié)助退款。

蘇筱芮同樣稱,對(duì)于金融消費(fèi)者來說,一是要通過正規(guī)應(yīng)用商城下載App,對(duì)于通過瀏覽器跳轉(zhuǎn)下載的App要保持警惕;二是要關(guān)注App背后公司的工商注冊(cè)信息、辦公地、經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以及是否具有放貸資質(zhì)等;三是對(duì)常見誘導(dǎo)話術(shù)如“超低利息”“極速下款”等保持防范意識(shí)。

北京商報(bào)記者 劉四紅

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