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1、pos機(jī)消費(fèi)安全嗎會(huì)泄露卡號(hào)嗎
pos機(jī)消費(fèi)安全嗎會(huì)泄露卡號(hào)嗎
對(duì)于銀行卡持卡人來說,最恐怖的莫過于卡片明明在身上,卻不停接到交易提醒短信!隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息化技術(shù)的發(fā)展,銀行卡盜刷又有了新“升級(jí)”。去年以來,蘇州工業(yè)園區(qū)法院受理了42件因銀行卡盜刷引發(fā)的金融糾紛。相較傳統(tǒng)的在ATM機(jī)或POS機(jī)上使用偽卡盜刷的手段,通過社交軟件、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、手機(jī)游戲等互聯(lián)網(wǎng)第三方支付盜刷的現(xiàn)象明顯增加。
如何防范銀行卡盜刷,捂好自己的“錢袋子”呢?園區(qū)法院以2016年至2017年上半年間審理的銀行卡盜刷案件為藍(lán)本,總結(jié)了一些銀行卡盜刷情況,提醒廣大市民注意用卡安全。
陷入“提額陷阱”泄露銀行卡信息
去年初,吳某接到一通電話: “您好,我是XX銀行信用卡中心工作人員,因您的信用狀況良好,本行可以為您提升信用卡額度……”此時(shí)的吳某正在計(jì)劃出國(guó)旅游,原本就打算向銀行申請(qǐng)臨時(shí)提升額度,沒想到“銀行”居然主動(dòng)聯(lián)系了。細(xì)心的吳某還是留了個(gè)心眼,先電話口頭同意提升額度,如果提額成功就說明這真的是信用卡中心的來電,提額失敗大不了就拉黑電話,想來也不會(huì)有什么損失。
一天后,吳某就收到了額度提升成功的消息。當(dāng)天下午,“銀行客服”再次來電,詢問吳某是否還需要提升額度,吳某欣然同意。“銀行客服”又稱,由于吳某短期內(nèi)多次提額,需要提供動(dòng)態(tài)口令密碼、卡片有效期、卡背面后三位數(shù)字等信息。這一次,吳某等來的不再是提額成功短信,而是信用卡被盜刷的消息,原本7.5萬(wàn)元的額度也只剩下2000元。吳某這才恍然大悟,先前接到的“客服”電話其實(shí)是詐騙電話,第一次的提額成功也只是引他上鉤的誘餌。
吳某認(rèn)為,這些消費(fèi)記錄并不是由自己的消費(fèi)行為產(chǎn)生的,因此拒絕還款,直至賬單逾期十個(gè)月后,銀行將其列入了征信黑名單。吳某便將銀行訴至法院,請(qǐng)求法院判決原告不承擔(dān)還款責(zé)任,并撤銷其在個(gè)人征信系統(tǒng)中不良信用記錄。
庭審中,法院查明銀行在轉(zhuǎn)賬結(jié)算過程中對(duì)該筆轉(zhuǎn)賬是否為持卡人本人所為已盡到了應(yīng)盡的審查義務(wù)。原告自身疏于防范,主動(dòng)將動(dòng)態(tài)口令、卡片有效期、卡背三位數(shù)等信息泄露,原告也沒有提交其他證據(jù)證明銀行卡信息泄漏是因被告銀行原因而發(fā)生。因此,法院認(rèn)為被告銀行在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬過程中不存在過錯(cuò),且不存在其他違約行為,原告吳某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的還款責(zé)任,駁回了吳某的訴訟請(qǐng)求。
法官提醒:信用卡提升額度操作較為簡(jiǎn)單,持卡人可以自己向發(fā)卡銀行申請(qǐng),發(fā)卡銀行根據(jù)信用卡使用情況審批是否同意?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)發(fā)達(dá),不法分子可以將來電號(hào)碼模仿成一個(gè)銀行的客戶熱線號(hào)碼顯示出來,儲(chǔ)戶不要輕易相信這類號(hào)碼就是銀行來電,更不要輕易透露自己的信用卡卡號(hào)、卡片有效期、卡背面三位數(shù)字驗(yàn)證碼和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息。
短信提醒未開通工資卡多次被盜刷
今年5月下旬,王女士在路邊的ATM機(jī)上查詢自己的銀行卡余額時(shí),發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額大量減少,其隨后立即趕往開戶銀行仔細(xì)查詢,發(fā)現(xiàn)該卡當(dāng)月竟然在深圳、香港、柬埔寨吳哥等地被分多次、多筆取現(xiàn)、消費(fèi)達(dá)10萬(wàn)余元。王女士傻眼了,這張銀行借記卡是她在2006年開戶辦理的工資卡,這么多年卡一直在自己的身邊并無(wú)丟失,也沒有泄漏過密碼,更無(wú)委托他人或轉(zhuǎn)借給他人取款,這卡里的10多萬(wàn)元怎么會(huì)在一個(gè)月內(nèi)就被盜刷一空?!王女士隨后向派出所報(bào)警,并在與銀行交涉無(wú)果后起訴到法院,要求銀行承擔(dān)責(zé)任,歸還盜刷的100368.21元,并支付相應(yīng)利息損失。
法院審理時(shí)發(fā)現(xiàn),5月23日王女士曾在單位附近的ATM機(jī)取款1000元,庭審中王女士和銀行均認(rèn)可此次操作為其本人所為。為證實(shí)在5月期間原告一直正常上班,并未離境,王女士特向法院提交了勞動(dòng)合同和考勤記錄。但銀行認(rèn)為,銀行卡交易必須滿足2個(gè)要素,即銀行卡與密碼,密碼信息是無(wú)法隨卡讀取的,即便王女士的銀行卡信息可能被復(fù)制導(dǎo)致盜刷,但她也必然存在泄漏密碼的過失,故不應(yīng)由銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院審理后認(rèn)為,在銀行卡異常交易糾紛案件中,判斷發(fā)卡人是否承擔(dān)責(zé)任的主要依據(jù)是是否存在偽卡交易。從王女士所持的銀行卡交易時(shí)間上判斷該卡被復(fù)制的可能性大,能夠認(rèn)定深圳及境外等地的取款交易系偽卡交易。借記卡交易完成必須依賴正確的交易密碼是不爭(zhēng)的事實(shí),但密碼泄露存在多種可能性,并非密碼泄露情況均可以當(dāng)然歸責(zé)于持卡人,銀行主張王女士負(fù)有泄露密碼的過失但并未能夠舉證證明,法院最終判決支持了王女士的賠償請(qǐng)求。
法官提醒:多年前開戶的銀行借記卡大部分為磁條卡,由于磁條信息有固定的格式,容易被復(fù)制,是銀行卡頻遭盜刷的原因之一。盡管現(xiàn)在各大銀行都在發(fā)行芯片卡,但也不能保證萬(wàn)無(wú)一失。因此持卡人一定要通過正當(dāng)?shù)耐緩睫k理銀行卡,進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí),也要注意密碼的保密工作,做到“卡不離手,碼不外泄”。
手機(jī)APP消費(fèi)綁定銀行卡遭盜刷
現(xiàn)如今各類手游層出不窮,為了提升等級(jí)、強(qiáng)化裝備,不少玩家都有在游戲內(nèi)消費(fèi)的經(jīng)歷,玩家小楊卻因一次充值損失了8000余元。
2017年5月,小楊迷上了一款競(jìng)技類手游。為了提高游戲人物的戰(zhàn)斗能力,小楊在軟件上綁定了銀行卡,購(gòu)買了價(jià)值200元的鉆石道具。誰(shuí)知當(dāng)天下午,小楊便收到了6筆扣款消息,消費(fèi)金額從300元到2000元不等。“銀行卡明明就在口袋里,怎么會(huì)被扣款呢?”小楊意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。經(jīng)過排查,小楊銀行卡被盜刷可能是由于APP商城登陸ID被盜所致。
法官提醒:各類手機(jī)APP都存在調(diào)用權(quán)限過多的現(xiàn)象,不法分子調(diào)用權(quán)限獲取用戶個(gè)人信息已經(jīng)司空見慣。手機(jī)用戶在安裝APP的時(shí)候,對(duì)彈出的“分享定位”、“匹配通訊錄”等提示消息往往不以為意,全都開放授權(quán),導(dǎo)致的地理位置、通訊錄、短信等數(shù)據(jù)被隨意讀取,加大了安全隱患。廣大手機(jī)用戶在使用手機(jī)軟件時(shí)一定要通過官方途徑下載,謹(jǐn)慎合理授權(quán),不要隨意綁定銀行卡。
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