美國買pos機,在美國做移動支付是種什么體驗

 新聞資訊2  |   2023-06-25 09:24  |  投稿人:pos機之家

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1、美國買pos機

美國買pos機

在移動支付領域,美國可能像國內三年前的狀態(tài),還沒有摸出一個比較好的套路,他們的移動支付市場規(guī)模僅僅相當于中國市場的1/50左右。

文? 岳麗麗

數據顯示,2016年美國移動支付規(guī)模達1120億美元,盡管這一數字大概僅相當于中國市場的1/50,但這也意味著巨大的增長空間。黑馬大賽選手、Yuansfer(圓支付)創(chuàng)始人林輝就發(fā)現了其中的商機,他認為,美國在移動支付領域更像國內三年前的狀態(tài),他想做一款針對美國商戶的跨境交易服務產品。

(*林輝)

在美國創(chuàng)業(yè)是種什么體驗?移動支付領域的跨國創(chuàng)業(yè)有哪些水土不服?最近,我們和圓支付創(chuàng)始人林輝聊了聊。以下為林輝口述,經創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯。

“傻老美”決定創(chuàng)業(yè)

經常有朋友開玩笑稱我“傻老美”。

我初中就去了美國留學,在美國生活久了,思維方式、處理事情的方式在別人看來不夠圓滑,又沒有人情味兒。2011年大學畢業(yè)回國后,我在家族的傳統(tǒng)企業(yè)里負責零售方面的業(yè)務,這段經歷讓我發(fā)現了連鎖零售企業(yè)的供應鏈還有優(yōu)化的可能。

2年以后,我決定自己出來創(chuàng)業(yè),和之前在騰訊做QQ商城供應鏈系統(tǒng)的團隊一拍即合,做了供應鏈金融公司。最后被一家電商公司收購,自己也退出了。但這個結果并不符合我們的預期,主要因為當年的自己還是一個剛從美國回來,沒有任何銀行、企業(yè)等相關資源的“小白”,把這次創(chuàng)業(yè)想得太簡單。

因為缺少資源,我們決定改變策略,調轉槍頭,嘗試把支付環(huán)節(jié)和企業(yè)內部的管理系統(tǒng)打通,做一些數據分析,最初主要服務國內的美容行業(yè)。去年年底,我們發(fā)現跨境支付還有很大市場空間,與其跟國內的一些競品去搶市場,倒不如搶灘海外。于是便有了Yuansfer(圓支付),是一款主要為B端境外商戶提供跨境交易的服務產品。

(*Yuansfer)

我們決定先打入美國市場。中國到美國的境外消費人群龐大,有數據顯示,中國人2016年在美國的消費金額達到400億美金,今年將達到450億美金左右,但在移動支付領域美國可能像國內三年前的狀態(tài),還沒有摸出一個比較好的套路,他們的移動支付市場規(guī)模僅僅相當于中國市場的1/50左右。雖然與中國龐大的體量相比,美國的移動支付市場規(guī)模顯得單薄許多,但整個市場規(guī)模還在不斷增長中,我們正是看中了美國強大的市場潛力。

大家都知道作為谷歌和蘋果的大本營,北美市場是最大也是最難攻克的市場,很多中國企業(yè)都躍躍欲試。如果能夠首先把全世界最難攻克的市場搞定并形成壁壘,也會增強我們擴展全球市場的信心。

本地化探索

經過調研,我們發(fā)現美國市場的支付環(huán)節(jié)其實存在很多痛點,不管是對C端用戶,還是對B端境外商戶來說,收付款過程體驗都不是特別好。

首先,國內用戶大多數已經習慣移動支付,而美國習慣刷卡生活,他們信用卡的普及程度遠遠高于中國。另外,國內現在仍實行外匯管制,每人每年只有5萬美金的匯款額度,這筆錢在美國生活1年是遠遠不夠的,目前解決方式仍然比較傳統(tǒng),很多親戚、朋友去匯款然后自己再去提現使用,而如果依托一些中介機構,價格普遍偏貴,體驗也不是特別好。

其實用戶在境外消費就該像國內這樣不需要通過中介或通過極少的中介去完成服務。所以我們的產品將中間的中介環(huán)節(jié)全部都打掉,希望未來可以讓中國人的消費沒有跨境的概念。

提起支付大家覺得是很簡單的事情,一旦出海之后,跨越了國界、文化、習慣,還是有很多問題需要重新考慮。

比如我們在推廣中國的移動支付(二維碼支付)時發(fā)現,很多外國商戶甚至是第一次見到二維碼這個東西,演示完如何使用之后,他們覺得很神奇,聽說現在中國一線城市基本實現了無現金的概念,他們十分驚訝。

正是由于不了解,支付的安全問題令美國商戶們擔憂,他們不太懂二維碼支付的具體流程環(huán)節(jié),這跟他們的收銀方式是完全背離的,因為他們希望主導整個收銀的過程。

后來我們在POS機上面做了本地化的嘗試,美國整個帳單需要顯示政府的稅額并且有付小費的傳統(tǒng),我們就增加了打印小費、稅的功能;美國很多零售店不像國內夫妻店,店員很多,于是我們又增加了店員管理、報表等功能。

我們目前在C端主要服務中國出境人群,但后續(xù)也會跟美國本土的用戶產生交集。今年的主要目標是在產品研發(fā)上投入更多精力,也會去嘗試其它盈利方式?,F在我們主要是靠收取跨境交易的手續(xù)費獲得盈利,矛盾的是,我認為整個跨境交易其實不應該收取或者只應該收取非常低的手續(xù)費。所以我們首先會做好底層支付、交易的基礎服務,再探索增值業(yè)務獲得盈利。

不做“創(chuàng)業(yè)狗”

中國支付、SaaS等很多行業(yè)競爭十分慘烈,尤其是跟跨境相關的,比如訂機票、酒店或者境外打車、出車等,這些大多是在國內完成的。如果把跨境當成一個長鏈條,就會發(fā)現鏈條前端有一堆公司在做,后端則非常空曠?,F在看來我們把重心放在海外是個正確的決定。目前在北美的發(fā)展很好,這次創(chuàng)業(yè)對我來說也是一次享受。

之前投資人會說我太過于“理想化”,我聽了很開心,后來才知道在國內這個詞偏貶義,但我的理解是自己在做理想中的事情?!吧道厦馈焙汀袄硐牖边@兩個標簽很適合我,每個人都在時刻改變著,但我會努力把這兩個標簽,漸漸變成我的個人優(yōu)勢。

記得在黑馬學院上課時,老師有一句話講得很好,大意是如果你的創(chuàng)業(yè)需要太多堅持的成分,可能是商業(yè)模式有問題,或者自己本身有問題。

第一次創(chuàng)業(yè)的時候,那個公司做得特別累也很痛苦,當時也特別堅持,后來發(fā)現過于需要堅持是做了不太適合自己的事兒。

現在這次創(chuàng)業(yè),能算累的可能就是時差問題,因為中美12個小時時差,在美國要和廣州的研發(fā)部門開會,很多時候凌晨2、3點才能睡覺。但從整個大環(huán)境來看,我覺得現在做的事更多是在享受。

很多人都說,CEO是跪著活過來的。其實,創(chuàng)業(yè)不用把自己做得那么苦,創(chuàng)業(yè)也不一定就是創(chuàng)業(yè)狗,有時候也可以享受著、站著創(chuàng)業(yè)。

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