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盒子pos機(jī)是二清機(jī)嗎
在杭州的創(chuàng)客圈里，“80后”歐巴們無(wú)疑是一股強(qiáng)大的主力軍，他們中不乏高顏值、高智商，高情商者，在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代里盡顯才華。
崔巍巍，1981年出生，土生土長(zhǎng)的杭州人。與其他創(chuàng)客歐巴不同，他身上散發(fā)的不是“高冷范”，而是略有些“痞子”氣息。然而，這并不影響他的魅力與能力，反而塑造了他的性格和事業(yè)。他是銀盒子的創(chuàng)始人兼CEO。
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商海闖蕩，銀盒“?！背?/strong>
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)、商業(yè)O2O和大數(shù)據(jù)、信息化升級(jí)扮演著越來(lái)越重要的角色，POS行業(yè)在信息化行業(yè)中的地位和作用也正在發(fā)生巨大的變化。今天POS機(jī)的作用已不僅僅是收銀，已逐漸將它用做客戶(hù)關(guān)系管理、商品促銷(xiāo)等方面的工具。
銀盒子就是 “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因”下出色的一款產(chǎn)品。
3月24日，在2016第九屆中國(guó)商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì)上，銀盒子獲得了“年度新銳企業(yè)獎(jiǎng)”。在云云參評(píng)企業(yè)中獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)崔巍巍而言，無(wú)疑是最好的肯定?；叵脒^(guò)去三年，他與團(tuán)隊(duì)為了銀盒子幾乎沒(méi)日沒(méi)夜，一切仍是歷歷在目。
崔巍巍雖年僅35歲，但對(duì)同齡人而言，算得上是商海中的“前輩級(jí)”人物。在創(chuàng)立銀盒子之前，他在各行各業(yè)中“摸爬滾打”了近20年。高中畢業(yè)后，他先在杭州最老的電子市場(chǎng)賣(mài)過(guò)組裝機(jī)，而后進(jìn)入當(dāng)時(shí)知名的軟件就職，機(jī)緣巧合下又去北京為當(dāng)時(shí)的建設(shè)部搭建官網(wǎng)，再回杭州開(kāi)戶(hù)外店、開(kāi)服裝廠……
對(duì)他而言，這些年不管在哪里工作，做什么，累積下來(lái)的都是寶貴的財(cái)富。但若論對(duì)他影響最大的，當(dāng)屬是在阿里巴巴工作的那段時(shí)間，他的身上深深地烙下了阿里的痕跡。
“闖蕩這些年，最有收獲的是交了一幫朋友，而在阿里工作的經(jīng)歷更是受益匪淺，對(duì)成就銀盒子也起到了至關(guān)重要的作用?！睋?jù)崔巍巍介紹，2014年銀盒子獲得了湖畔山南基金A輪融資1300萬(wàn)元，而湖畔山南基金掌門(mén)人就是阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人謝世煌。2015年底，銀盒子又完成了由東方富海領(lǐng)投，中瑞和嘉跟投的B輪融資，融資金額3500萬(wàn)元。
據(jù)悉，崔巍巍所成立的公司名為“杭州銀盒寶成科技有限公司”，“之所以取這個(gè)名字，是我們堅(jiān)信銀盒子保證能夠成功?！贝尬∥∪缡墙忉?。
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創(chuàng)業(yè)多磨，初心不變
崔巍巍說(shuō)，銀盒子盯牢的是POS機(jī)未來(lái)的新增市場(chǎng)，固有的收銀機(jī)業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展了40多年，不可能一時(shí)間轉(zhuǎn)型，如今的市場(chǎng)，一百臺(tái)收銀機(jī)中，仍舊有99臺(tái)是過(guò)去的收銀機(jī)，即便是新增市場(chǎng)，80%用的也是老的。但他堅(jiān)信，未來(lái)的市場(chǎng)，一定是云POS主導(dǎo)。
所以，不論阻礙有多少，磨難有多少，崔巍巍秉承初心，一步一個(gè)腳印，執(zhí)著地邁向自己的理想。
為什么選擇POS機(jī)行業(yè)？這三年創(chuàng)業(yè)中究竟遇到什么困難？當(dāng)有人提出這些問(wèn)題時(shí)，崔巍巍總會(huì)陷入回憶中。2012年，崔巍巍離開(kāi)阿里巴巴，開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)路。一次偶然的機(jī)會(huì)，他注意到日本滿(mǎn)街都是自助機(jī)，許多店鋪里面連收銀機(jī)都沒(méi)有，他聯(lián)想到國(guó)內(nèi)用工荒現(xiàn)象，于是開(kāi)始思考，未來(lái)中國(guó)是否也會(huì)走上日本這條路，那么小規(guī)模的餐館，是否可以采用自助點(diǎn)餐機(jī)，以此來(lái)擺脫對(duì)用工的急切需求。
回國(guó)后，他與小伙伴們商量后便開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)自助點(diǎn)餐機(jī)?！拔覀兊某鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)一共9個(gè)人，不分晝夜工作，沒(méi)有一分錢(qián)工資，就這樣開(kāi)始了?！贝尬∥≌f(shuō)，很快他們的第一代自助點(diǎn)餐機(jī)“問(wèn)世”。
但是，在落地的過(guò)程中，很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，中國(guó)的餐飲與日本有所不同，可選擇的種類(lèi)太多，甚至于蔥姜蒜是否要加，都會(huì)是不同選項(xiàng)，加上“選擇糾結(jié)癥”的困擾，導(dǎo)致點(diǎn)餐效率格外慢。而第一代自助點(diǎn)餐機(jī)體積相對(duì)“龐大”，小餐飲店根本無(wú)法承載。
于是，他們開(kāi)始改良第二版本，將自助點(diǎn)餐機(jī)改小。隨后，新的問(wèn)題出現(xiàn)，找零成了一個(gè)很大的麻煩，他們又改良了程序，讓自助點(diǎn)餐機(jī)可以找零。但是，還是不夠智能，種種問(wèn)題致使自助點(diǎn)餐機(jī)根本無(wú)法推銷(xiāo)出去。直到支付寶出了咻咻功能，可以線下支付，才解決了找零問(wèn)題。如今支付寶、微信等平臺(tái)都可以掃碼支付，可算是徹底解決了問(wèn)題。
崔巍巍形容當(dāng)時(shí)的難題都“坑”，他們面前有無(wú)數(shù)個(gè)坑，他們能做的是解決所有遇到的坑，讓產(chǎn)品精益求精。
另外，通過(guò)朋友的點(diǎn)撥，他將自助點(diǎn)餐機(jī)由完全自助變回“半自助式”，加入人工收銀環(huán)節(jié)，更加符合當(dāng)前中國(guó)餐飲行業(yè)的實(shí)際情況。此后，銀盒子才真正開(kāi)始走向市場(chǎng)，原先無(wú)論如何都推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品，終于有了50%成功率。
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數(shù)據(jù)為王，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)
POS機(jī)是一個(gè)B2B的產(chǎn)品，或許消費(fèi)者無(wú)法感受到其面臨的困境及挑戰(zhàn)，但對(duì)于商家而言，隨著全民互聯(lián)網(wǎng)化，各種團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)，原始的POS機(jī)早已落后時(shí)代。變革，迫在眉睫。
崔巍巍舉了一個(gè)例子，如今飯店多數(shù)都在經(jīng)營(yíng)外賣(mài)生意，一家飯店甚至在做如餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等多外賣(mài)平臺(tái)，一天的營(yíng)業(yè)結(jié)束后，老板們無(wú)法核對(duì)賬目，不知道收入是哪個(gè)平臺(tái)來(lái)的，具體金額是多少。
于是，銀盒寶成自主研發(fā)了銀盒子云POS系統(tǒng)，通過(guò)移動(dòng)支付和O2O的有機(jī)結(jié)合，將傳統(tǒng)點(diǎn)單收銀體系SAAS化，成功對(duì)接了口碑、美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)等各大外賣(mài)平臺(tái)，對(duì)接了支付寶、微信、百度錢(qián)包、手機(jī)QQ錢(qián)包等第三方支付平臺(tái)，將點(diǎn)單、收銀、支付、營(yíng)銷(xiāo)四維度的前端產(chǎn)品功能通過(guò)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景化，不斷輸出中后臺(tái)的數(shù)據(jù)，推動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景的拓展、普及和創(chuàng)新，幫助商家解決賬目不清晰、對(duì)賬煩、外賣(mài)操作亂、客流不穩(wěn)定、營(yíng)銷(xiāo)推廣難的痛點(diǎn)問(wèn)題。
“考慮到飯店已經(jīng)有收銀機(jī)，即便新的收銀機(jī)有先進(jìn)的云POS系統(tǒng)，但銷(xiāo)售過(guò)程依舊很難，所以我們又開(kāi)發(fā)了一個(gè)‘簡(jiǎn)易付’軟件，可以安裝在任何一臺(tái)收銀機(jī)上，完成飯店需要的功能?！贝尬∥≌f(shuō)，這種兩條腿走路的方案，是打開(kāi)未來(lái)市場(chǎng)的最好方式。
現(xiàn)在銀盒子整個(gè)產(chǎn)品變成平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，一共有三款產(chǎn)品，分別是：簡(jiǎn)易付、云POS、API。在崔巍巍的規(guī)劃里，銀盒子要做的不是某一個(gè)產(chǎn)品，而是以大數(shù)據(jù)作為支撐，打造POS機(jī)行業(yè)的生態(tài)圈，而這個(gè)行業(yè)也不再限于餐飲業(yè)，如今包含如美容美發(fā)，花店，足浴等13個(gè)行業(yè)。
他解釋?zhuān)窈筱y盒子將掌握所有使用它們系統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)的脫敏數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)客單等信息，這些數(shù)據(jù)可以使銀盒子成為金融鏈供應(yīng)商，幫助店鋪在銀行貸款；也可以做BR輸出，為準(zhǔn)老板們開(kāi)店提供商圈信息需求?！安贿^(guò)這些數(shù)據(jù)都是脫敏的，我們只是標(biāo)簽來(lái)定義每一個(gè)消費(fèi)者，不會(huì)知道消費(fèi)者具體信息，只會(huì)了解年齡段、飲食習(xí)慣等?！?/p>
最重要的是，通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以了解到每家飯店食材的消耗，再建平臺(tái)（類(lèi)似淘寶），將包括油鹽醬醋等食材及調(diào)味料店鋪囊括進(jìn)來(lái)，真正做到產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，有利于食品安全的保證。
雖然POS機(jī)行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈，“他們既做軟件，還做硬件，無(wú)形中與原有的POS企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而銀盒子只做軟件，不涉及硬件，硬件方面與其他企業(yè)合作，如此一來(lái)，我相信，未來(lái)市場(chǎng)銀盒子一定能贏得一片天下?！贝尬∥?duì)此信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
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