pos機(jī)顯示無(wú)應(yīng)用
開(kāi)機(jī)出現(xiàn)無(wú)應(yīng)用幾種情況有:
1、購(gòu)買(mǎi)的是沒(méi)有沒(méi)灌裝支付公司程序的裸機(jī)。
2、在使用中的POS機(jī)出現(xiàn)無(wú)應(yīng)用,可能是機(jī)器摔到了導(dǎo)致程序丟。
3、機(jī)器被人拆過(guò),觸發(fā)了安全按鈕導(dǎo)致程序丟失。
不管是那種原因,都需要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員拆機(jī)檢測(cè)下才能知道具體原因,才能處理。
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POS機(jī)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
一.什么是風(fēng)控?
一般是指風(fēng)險(xiǎn)控制,一般的金融機(jī)構(gòu)和支付公司都設(shè)有此種職位,主要采取各種措施和方法,消滅和減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種個(gè)能行,或者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失?;痉绞绞牵猴L(fēng)險(xiǎn)回避、止損控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。
二.什么是調(diào)單?
是指收單方或銀聯(lián)或銀行對(duì)于有爭(zhēng)議或有風(fēng)險(xiǎn)的交易有疑問(wèn),需要調(diào)取原始交易憑證證明持卡人當(dāng)時(shí)的真實(shí)交易場(chǎng)景,確認(rèn)消費(fèi)或進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。常見(jiàn)情況是收單方要求POS機(jī)商戶(hù)提交某時(shí)間段的某些交易小票,在一定的工作日之內(nèi),此交易金暫時(shí)凍結(jié),確認(rèn)后予以重新打款。
三.哪些情況會(huì)引起調(diào)單?
信用卡調(diào)單就是指持卡人調(diào)閱信用卡簽購(gòu)單。當(dāng)持卡人對(duì)自己的消費(fèi)有異議的時(shí)候可以向發(fā)卡銀行申請(qǐng)調(diào)調(diào)取由商戶(hù)保存的這張簽購(gòu)單。而在我們收單業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,代理商,收單機(jī)構(gòu),發(fā)卡行,銀聯(lián)均可以發(fā)起調(diào)單,通常是按照其“風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)起的“疑似風(fēng)險(xiǎn)交易”,比如:在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行的交易,單卡交易過(guò)于頻繁,單卡交易金額過(guò)大,存在移機(jī)交易行為等其他交易異常情況。
四.為什么小票需要簽名?
根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)的相關(guān)要求,為了保證持卡人的用卡安全,持有信用卡的用戶(hù)必須在自己卡片的后面簽上自己的名字。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,持卡人在刷卡后,商戶(hù)一定要仔細(xì)核對(duì)銀行卡上的姓名與刷卡人簽名是否保持一致,如果不一致,可以取消此筆交易或發(fā)起調(diào)單不承認(rèn)。若是商戶(hù)不按照要求進(jìn)行操作,可能會(huì)影響到刷卡人的交易資金結(jié)算。
在刷卡消費(fèi)后,消費(fèi)者需要妥善保管交易小票,作為交易的憑證,以便日后銀聯(lián)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查時(shí),證明交易的真實(shí)性。如刷卡人在消費(fèi)后未作保留POS機(jī)打印小票,或丟失小票,又或是因其他原因而損毀,則需要填寫(xiě)“消費(fèi)者真實(shí)交易確認(rèn)單”。
五.什么叫盜刷?
盜刷是指以非正常渠道獲得非本人的信用卡或借記卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)即是盜刷,這是嚴(yán)重的違法行為。
六.什么是復(fù)制卡、偽卡、黑卡?
偽卡是指不是銀行卡本人所使用的銀行卡而是不法份子通過(guò)其技術(shù)手段復(fù)制出原卡信息進(jìn)行違法刷卡套現(xiàn)的卡。這些假卡多見(jiàn)于磁條卡,芯片卡是很難被復(fù)制的,基本可以說(shuō)不能。
芯片是用來(lái)計(jì)算處理數(shù)據(jù)的,不是直接讀出信息的。
芯片卡內(nèi)有一部分存儲(chǔ)區(qū)域是不能被隨便讀取的,是每張卡片特有的,就算復(fù)制卡片,這片區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)是不能被讀取出來(lái);做交易的時(shí)候有一個(gè)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證,需要終端向卡片發(fā)送隨機(jī)數(shù)指令,卡片用卡內(nèi)的私鑰對(duì)收到的數(shù)據(jù)加上卡片內(nèi)其他數(shù)據(jù)做加密運(yùn)算,產(chǎn)生一個(gè)動(dòng)態(tài)的證書(shū),返回給終端,終端用卡片公鑰解密,解密出來(lái)的數(shù)據(jù)如果格式符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,才能交易成功。
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