pos機(jī)一直連接不上網(wǎng)絡(luò)

一般大POS都裝有移動(dòng)POS設(shè)備的SIM流量卡，若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)初始化、無(wú)法簽到、提示通訊超時(shí)等狀況，重啟也不行，很可能是機(jī)器所安裝的流量卡沒(méi)有流量了。

POS機(jī)沒(méi)有流量該如何處理呢？

1、商戶自主換卡

打開POS機(jī)器后蓋，將電池取出來(lái)，就可以看見(jiàn)SIM卡，與手機(jī)安裝手機(jī)卡是一樣的流程。

2、商戶掃碼充值

流量卡要正確插入SIM卡槽內(nèi)，目前市面上流量卡都有配送一張續(xù)費(fèi)的二維碼，第二年流量卡到期后可以自己掃碼續(xù)費(fèi)。

3、換卡后重啟

換完流量卡后在重啟機(jī)器就可以了。

4、獲取SIM流量卡

營(yíng)業(yè)廳是辦不了SIM流量卡的，可以通過(guò)原來(lái)辦POS的服務(wù)商售后采購(gòu)或領(lǐng)取。

POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”。

原因：電話線是否接好或通訊線路有故障。

方法：

(1)按電話機(jī)鍵盤也沒(méi)聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；

(2)電話機(jī)如果可用，檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)聲音；

(3)如未解決問(wèn)題，請(qǐng)撥打客服中心解決。

2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”。

原因：

(1)分機(jī)外線沒(méi)有打開或者加鎖；

(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置有誤；

(3)交換機(jī)工作狀態(tài)不穩(wěn)定或出現(xiàn)問(wèn)題；

(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。

方法：

(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；

(2)聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；

(3)聯(lián)系電工，解決交換機(jī)問(wèn)題。

3、POS顯示“線路繁忙”。

原因：

(1)多臺(tái)POS共用有限的電話外線，容易發(fā)生占線的情況；

(2)銀行后臺(tái)主機(jī)繁忙；

(3)電話線路出現(xiàn)問(wèn)題，處于忙碌狀態(tài)。

方法：

(1)等幾分鐘再作交易；

(2)減少同一線路上的POS機(jī)；

(3)請(qǐng)通訊線路維修人員解決。

4、POS顯示“無(wú)效商戶”。

原因：后臺(tái)系統(tǒng)未建立POS機(jī)的參數(shù)，或該商戶資料為未開通。

方法：撥打客服電話，咨詢處理。

5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”。

原因：

(1)系統(tǒng)存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；

(2)銀聯(lián)中心沒(méi)有此POS機(jī)的終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。

方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。